La tienda y el reto omnichannel
Poco más de tres meses de 2014 y ya son varias las grandes citas sectoriales en las que se puede ver y recoger lo último en Innovación tecnológica. Comenzando por Retail’s Big Show, el gran evento del retail mundial cada año desde hace más de cien en Nueva York en enero, del que estas páginas se han hecho amplio eco.
Febrero, mes de Euroshop. En este caso, cada tres años, en la alemana ciudad de Dusseldorf. De ahí, el salto directo a Barcelona, entre final de marzo y principios de abril. Retail generalista y especialista en las dos primeras citas. Especializado en industria y distribución alimentaria el Salón Internacional de la Alimentación. En todos, en mayor o menor escala, la tecnología aplicada al retail, como herramienta de la tienda 3.0 y de la nueva era omnichannel, presente
EUROSHOP 14. EL RETAIL RECUPERA FUELLE
Optimismo en el ambiente – expositores y visitantes- desde el primer día de la feria el domingo 16 de febrero. Optimismo y regocijo en todos, en la clausura el día 20. Euroshop 2014 ha superado expectativas. En visitas- 109.000 de 110 países- y en un número “inesperadamente” alto de negocios cerrados in situ. Optimismo ante las previsiones futuras en cuatro de cada diez asistentes, con intención declara de doblar sus inversiones en tecnología retail y puesta en escena en tienda.
Todas las previsiones se cumplieron y superaron con creces. Expositores, asistentes y organización ferial cerraron ayer cinco intensos días en los que la explosión de cambio de tendencias para el retail y de apertura hacia futuros negocios se notaba en el ambiente.
Un ambiente marcado por el optimismo desde el día de la inauguración. Ambiente también internacional. Dos tercios de los visitantes viajaron desde el extranjero con júbilo añadido en las empresas de servicios de todo tipo de la ciudad de Dusseldorf. Visitas de profesionales llegados de América, tanto del norte como del Centro o del Sur, con delagaciones de cadenas minoristas de países como Brasil, Colombia o Canadá, además de los EE.UU.
China, con una enorme participación, destacó entre la representación asiática. Europeos, con crecimiento importante de profesionales llegados de la región del Báltico y de la federación Rusa. Y más datos. Un 73 % de los profesionales en Euroshop eran ejecutivos, hasta dos tercios de ellos, involucrados en la tarea de la toma de decisiones.
Esperándoles, los 2.226 expositores de 57 países. Líderes del mercado de Shop Fitting, Arquitectura y Diseño de la tienda , Iluminación, Refrigeración Mobiliario y Sistemas de frío, Visual Marketing y Merchandising , PLV, Marketing, Tecnología Retail, Construcción y Diseño de Stands, englobados en áreas en cada una de las cuatro Äreas de la feria.
Y tres retos para el Retail en las tendencias de futuro. La puesta en escena para conseguir la deseada emoción, experiencia de compra en el consumidor. Y la integración de funciones web, espacio físico y movilidad en la necesaria estrategia omnichannel
EXPLOSIÓN TECNOLOGÍA, IDEAS, PROYECTOS
La tecnología como herramienta, creatividad para la venta. Con el retail multicanal como factor de éxito. Grandes o pequeñas empresas tienen en la multicanalidad la clave de su futuro. El mayor número de consumidores moviéndose en el mundo online ofrece enormes posibilidades a los espacios de venta físicos. Las herramientas tecnológicas están ahí para ayudar a crear la necesaria experiencia de compra.
Tres palabras. Tecnología, muntichannel, experiencia de compra, protagonistas de Euroshop 2014. Tecnología, con infinitas soluciones innovadoras para el nuevo orden retail, basado en la multicanalidad. En paralelo a la propia Feria, expositores y retailers comparten reflexiones en los debates de cada área. En el caso de EuroCIS, dedicada por entero a la Tecnología Retail, la explosión de innovación propuesta por parte de los fabricantes se une a buen número de espacios de networking activo con experiencias prácticas que demuestran cómo se puede y se debe.
La tecnología está preparada. No hay más que visitar la amplísima oferta de proveedores. IBM, Wincor Nixdorf, NCR, Micros, Microsoft, Checkpoint Systems, Intel, SAP, SALT Solutions, son solo los nombres de algunos líderes con herramientas para el retail multicanal de última generación. En las páginas de DA Retail desarrollaremos algunas de sus propuestas. Desde lo último en sistemas de autopago o págos móviles y soluciones integrales para la gestión de efectivo, a las posibilidades infinitas de los dispositivos de movilidad, para el consumidor, para el empleado y la tienda, incluida su gestión interna
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