Klarna incorpora la experiencia de compra en ChatGPT
Un plugin para ChatGPT, permite a los usuarios realizar consultas de compra en el buscador de OpenAI.
La firma tecnológica Klarna se ha asociado con OpenAI para integrar la compra en la experiencia de uso de ChatGPT, a través de un plugin que permite a los usuarios encontrar inspiración cuando consulten la popular herramienta de IA generativa.
Klarna se ha convertido en una de las primeras compañías en desarrollar un plugin para ChatGPT. En su caso, permite a la herramienta de OpenAI resolver consultas relacionadas con compras, mostrando los productos que más predominan en las conversaciones digitales.
El funcionamiento, indican, es sencillo. Una vez instalado el plugin de Klarna desde la tienda de plugins de ChatGPT, los usuarios pueden lanzar una consulta de compra y la herramienta les mostrará una selección de los artículos más relevantes de su petición. Pinchando sobre la imagen, se despliega un enlace hacia la página de producto del comparador de Klarna, desde donde podrán buscar el artículo entre distintos fabricantes y comparar precios.
“Klarna está en una posición única para aprovechar la mejor tecnología y los datos y ayudar a los usuarios a descubrir nuevos productos y resolver problemas a los consumidores en cada estado de su viaje de compra, y seguiremos innovando para llevar estos servicios a nuestros 150 millones de clientes”, ha destacado Sebastian Siemiatkowski, cofundador y CEO de Klarna.
El plugin estará disponible en un primer momento para los usuarios suscriptores de ChatGPT Plus en Estados Unidos y Canadá, y se irá desplegando a más usuarios y mercados, después de un periodo de prueba, desarrollo y mejora de seguridad.
