Grupo Metro, Just Eat, Hermes y Pronto, comienzan a repartir a domicilio con robots

Dentro de un mes, Londres, Düsseldorf, Berna y Hamburgo, serán las ciudades que sirvan de modelo de prueba de los primeros envíos de productos de alimentación entregados por robots. Gracias a la empresa Starship Technologies y su acuerdo de colaboración conjunta con el retailer  alemán Grupo Metro, la plataforma de comida a domicilio Just Eat, a las que se han sumado la también alemana Hermes y  la británica Pronto

Se trata de un ensayo que permitirá la entrega de pedidos  con robots de auto-conducción, capaces de llegar hasta la puerta de los clientes. Fabricados por la startup de Estonia Starship Technologies, los robots sólo podrán ser desbloqueados con un código de acceso que los clientes recibirán junto con el pedido. Cuando el robot esté a dos minutos del punto de destino, enviará al Smartphone del usuario una primera notificación, seguido de otra en el momento en el que llegue a la dirección exacta

Starship, compañía de Estonia creada por los co-fundadores de Skype Ahti Heinla y Janus Friis, afirma que las máquinas realizarán todas las entregas en un plazo de 30 minutos.  De hecho, ya ha comenzado a ensayar con ellos en las calles de Londres, Berlín, Tallín y Estonia desde finales del año pasado.

En el caso de Just Eat, la compañía  ha acordado con Starship el despliegue y monitorización de seis robots, de unos 60 cm de alto, -capaces de cruzar la carretera por sí solos- y la acción se pondrá en marcha en una representación de restaurantes del centro londinense. La compañía pretende incrementar su uso en la segunda mitad del año 2016, según David Buttress, su consejero delegado quién afirma que «se trata de una solución que puede implementarse en miles de restaurantes”.

“En cuanto conocimos al equipo de Starship,- añade Buttress- nos dimos cuenta de su pasión por sus productos y tecnología. Con un modelo de negocio en constante innovación, Starship es el socio estratégico perfecto para Just Eat ya que, continuamente, buscamos nuevas formas sostenibles de utilizar la tecnología para hacer la vida de nuestros clientes y restaurantes más fácil. Estamos deseando ver pronto a nuestros robots repartiendo comida por la calle”.

Buttress afirma que no se prevé que los robots sustituyan el trabajo que realizan estos profesionales, sino que se utilizaran para apoyar en las horas puntas cuando los restaurantes están desbordados de pedidos. Además, podrán facilitar la entrada al mundo del take-away a los restaurantes que nunca hayan probado este servicio.

LOS ROBOTS

Pesan unos 18 kilos y cuentan con cámaras de 360º, no son 100% autónomos; están monitorizados por el equipo de Starship desde las oficinas de Tallín y Londres y, en el caso de que se encontraran con algún obstáculo en la carretera -como una bicicleta mal aparcada o una bolsa de basura- una persona los podrá redirigir a distancia

Just Eat,  con más de 14 millones de usuarios en Europa y sus repartidores entregan pedidos de más de 64.000 restaurantes, lidera el mercado online de servicio de comida a domicilio a nivel mundial. Fundada en Dinamarca en 2001, y ahora con sede en Londres, está presente en 15 países y cuenta globalmente con más de 45.700 restaurantes takeaway.