Jean-Jacques Lebel, presidente de L’Oréal Gran Consumo. Crecer por dos, su gran reto
Sumar en la próxima década mil millones de consumidores a los mil millones actuales es el objetivo. Crecer en mercados maduros, como es el caso de España, en el que aún hay un gran potencial, e invertir en regiones emergentes, como Japón, China, India o Brasil, la estrategia. Un gran reto para una compañía centenaria “unica en belleza y cosmética” para el que cuentan con “seguir construyendo relaciones fuertes con los distribuidores” Y con el mejor valor del grupo, resumido por Jean-Jacques Lebel, su presidente mundial de Gran Consumo en una sola frase. “El éxito de L’Oréal ha sido, es y será la innovación” De ello hablamos durante el último Foro Global de Gran Consumo. De innovación, calidad, precio y mercados, emergentes y maduros, los grandes retos de la primera compañía mundia de la industria de la cosmética.
Jean-Jacques Lebel pasó por Barcelona para acudir a la cumbre mundial que organiza anualmente The Consumer Goods Forum. Con él hablamos allí de la compañía, líder mundial del mercado de cosmética con 19.500 millones de euros de ventas consolidadas en el 2010, 23 marcas internacionales y 66.600 empleados en 130 países. Y hablamos del gran reto actual “conquistar mil millones adicionales de consumidores” y de las claves para conseguirlo. Innovación, calidad y precio, abriendo camino en los mercados emergentes.
Crecer también en los mercados maduros, como es el caso de España donde “aún nos queda dos tercios de la población por conquistar” gracias a innovaciones para cada una de sus tres marcas – L’Oréal Paris, Maybelline NY y Garnier- como las que pudimos ver en primicia en el Foro Mundial de Gran Consumo. Innovaciones procedentes de lo que se conoce ya como fabricación inversa. O desarrollar productos específicos para los mercados emergentes, en Asia o en América Latina, y posteriormente exportarlos a Europa, donde resultan auténticas novedades de éxito. O las nuevas aplicaciones para móviles preparadas por la compañía para los puntos de venta o los medios impresos, que permiten interactuar al consumidor con los productos y las marcas.
(Información y entrevista completa en DISTRIBUCIÓN ACTUALIDAD Nº 427, Julio 2011)
