Global E-Tailing 2025. eCommerce, cuatro escenarios en clave logística
El ecommerce avanza. De representar hoy apenas el 8 % del total del retail en Europa, se prevé que alcance velocidad de crucero en menos de una década. Las previsiones hablan de una cuota global generada por el ecommerce en 2025 del 40 % en los países desarrollados y el 30 % en los países emergentes. La logística desempeñará un papel clave. La entrega a las pocas horas de haberse realizado un pedido, horarios de recepción y devolución flexibles, seguridad y ubicuidad geográfica, son sus principales retos según el estudio “Global E-Tailing 2025” elaborado por Deutsche Post DHL
Todo es posible, desde la cultura digital más avanzada, hasta el “hágalo usted mismo” dice el Estudio Global E-Tailing que analiza el potencial de desarrollo del comercio B2C (de la empresa al consumidor hasta el año 2025 y su consiguiente impacto en el sector logístico.
CUATRO ESCENARIOS
Basándose en cuatro escenarios de análisis, el estudio describe posibles perspectivas a medio y largo plazo. En un primer escenario, los mercados emergentes serán el principal motor de crecimiento para el comercio minorista en la próxima década. Visto de forma más global, se presenta un segundo escenario que plantea para 2025 el desarrollo una economía mundial sólida y una clase media estable “lo que hará posible un modelo de comercio desde y hacia todas partes”. Los consumidores recibirán sus compras mucho más rápido, será necesario realizar entregas exprés de forma masiva en menos de 24 horas, con plazos medidos por minutos.
En un tercer escenario, el análisis presenta una rápida evolución hacia una cultura digital desarrollada hasta el extremo, en la que casi todos los productos se venden a través de la red y los consumidores son asistidos por avatares. En este contexto, además de las capacidades ya mencioandas de flexibilidad y agilidad en las entregas, las empresas de logística tendrían que ofrecer ofrecer cadenas de suministro altamente seguras e integradas para, por ejemplo, proteger a los fabricantes de las falsificaciones.
El estudio también analiza posibles contextos de crisis. En un cuarto escenario, describe cómo evolucionarían los patrones de consumo mundiales si la economía sufriera un empeoramiento de su ya debilitada situación y los precios de la energía y las materias primas se dispararan. Una de las principales conclusiones del informe indica que, en esta situación, aumentaría de forma importante la tendencia al “hágalo usted mismo” y el trueque entre consumidores. En este caso, las cadenas de suministro tendrían que adecuarse rápidamente a unas tendenciasa de consumo cada vez más alejadas del enfoque del “todo nuevo” que ha predominado durante las últimas décadas.
“Global E-Tailing 2025”, el primer estudio que se ha realizado sobre comercio electrónico transfronterizo en escenarios globales y sobre cuáles son sus consecuencias para el sector logístico, ha sido elaborado por Deutsche Post DHL con la participación de las consultoras de investigación de tendencias Z_punkt y See More, de numerosos especialistas internacionales en ventas minoristas y en logística, y de expertos procedentes del entorno académico.
