GATEWAY, SOLUCIONES DE FUTURO PARA EL COMERCIO DE HOY
La tecnología está ayudando al sector retail a optimizar sus recursos para responder a las nuevas necesidades del cliente y del punto de venta. Gateway ayuda a los minoristas en la toma de decisiones estratégicas en el entorno de tienda, a través de dos nuevas soluciones Business Intelligence (BI) y Shopping Experience.
Basadas en tecnologías aplicables, escalables y de ROI inmediatos, vienen a ampliar se la reconocida línea de negocio de Gateway LossPrevention. Actualmente, la empresa ofrece soluciones completas en áreas como Análisis de Video, Conteo de Personas Avanzado, Gestión de Colas de Espera, Mapeo de Calor, Análisis de Presencia WiFITrack, Control y análisis zonal, Control de Inventario RFID, Self- Checkout RFID y Gestión de Probadores Store ASSIST, entre otras. Por lo que respecta a la experiencia de compra, se trata de activar el contacto con los sentidos para generar efectos emocionales en el consumidor que aumentan la probabilidad de conversión, aumentando las ventas.
PIKOLINOS PISA FUERTE CON GATEWAY
Pikolinos, marca internacional de calzado, ha confiado en las soluciones personalizadas de Gateway, tanto en Business Intelligence como en el área de protección. Así, ha utilizado el conteo de personas, sumado y totalmente integrado con el conteo del trafico wifi de los clientes. Gracias a esta tecnología, que detecta el Mac Address de los smartphones –identidad completamente anónima pero única de cada dispositivo-, la firma ha podido obtener reportes de ratios comparativos entre los clientes que entran en sus tiendas y los que pasan por delante, pero no entran. Además, con esta técnica también puede analizar la información obtenida comparada con otras tiendas, por regiones o países; el ratio de conversión en ventas e incluso si la meteorología influye en los resultados. La solución de Gateway, que integra conteo por imagen junto con wifitrack, es capaz de ofrecer altos niveles de eficacia de conteo superiores al 95% y combina a la perfección las ventajas del conteo tradicional por imagen de alta calidad con las importantes del análisis de flujo de clientes en base al wifi tracking.
Pikolinos también ha confiado a Gateway su protección de artículos, través de la nueva antena antihurto Fusion, un modelo RF de alto rendimiento y acabado en metacrilato puro, que aporta alta tecnología, diseño y eficiencia energética.
Para Paqui Sirvent, responsable de tiendas de Pikolinos, su empresa “ está en una nueva fase de expansión y la información procedente de tecnologías como ésta, da datos excepcionales y ratios para poder analizar el comportamiento del cliente y el impacto en las ventas». En su opinión, las soluciones personalizadas de Gateway ofrecen capacidad para abordar proyectos internacionales, además de rapidez en respuesta y servicio.
Por su parte, José Alvárez, managing director de Gateway España, explica la clave de su negocio:“nos enfocamos en soluciones usando tecnología útil que ya existe, con el objetivo de ser proveedores globales para el mercado retail, pero con la flexibilidad y eficacia de la gestión local”.
Gateway, presente 60 países y con partnerships estratégicos en otros 60, se ha convertido en el socio ideal para los miniorstas, tanto si se trata de una cadena internacional como de una pyme local. Algunas de sus soluciones, como el recomendador Gatelook, o el espejo mágico Gatemirror, ofrecen una experiencia de compra única. En definitiva “más información, mejores decisiones y mejores resultados
