Futbolmania, caso de éxito con LS Retail y Aitana
La mayor tienda especializada en fútbol de toda España, Futbolmania, ha podido expandir y optimizar su negocio gracias a la implantación del software de gestión empresarial LS Retail NAV, un vertical basado en Microsoft Dynamics NAV, especializado en el sector retail, que cuenta con la más alta certificación de Microsoft.
El proyecto fue presentado el pasado 15 de noviembre, en la sede de Microsoft, en Barcelona. Durante el evento se proyectó un vídeo del ‘caso de éxito’, explicado por el partner que ha desarrollado el proyecto, Aitana, y por dos representantes de Futbolmania, Melody Brown, directora de Marketing y Álex García, responsable de TI.
Además de un sistema de gestión de almacén, a través de radiofrecuencia en PDA’s, iDynamics Warehouse y de la herramienta de reporting Jet Reports, la implantación de LS Retail NAV ha permitido a Futbolmania abrir un establecimiento físico en Madrid, un outlet en Barcelona y una tienda online, optimizando su negocio. A la vista de estos resultados, la cadena ha previsto nuevas inauguraciones en diferentes ciudades españolas.
VALOR AÑADIDO
LS Retail NAV también ha logrado mejoras significativas en las principales áreas de negocio de la compañía. Una de ellas ha sido la creación de un programa de fidelización de clientes, con la emisión de tarjetas de socio, lo que le permite ofrecer promociones y descuentos personalizables para cada tipo de consumidor.
Por otro lado, se ha reducido un 50% el tiempo de espera para la sincronización de datos en sus tiendas (3 en la actualidad) y la central; ha aumentado la eficiencia de los usuarios de almacén y, sobre todo, ha conseguido una reducción de hasta el 40% del trabajo en las tiendas gracias a las tareas realizadas por el control de la oficina central.
Aitana, consultoría tecnológica integral enfocada a la mediana empresa, suma 15 años de actividad, en los que ha logrado una cartera activa de más 500 clientes, 4 oficinas en España y más de 120 empleados.
Más allá del proceso comercial, la compañía concede especial relevancia a la calidad de sus servicios, mantenimiento y atención al cliente, habiéndose convertido en punto de referencia de soluciones Microsoft Dynamics y sus verticalizaciones adaptadas a sectores. Además, dispone de soluciones para Recursos Humanos y Nóminas; Portales y Colaboración; Infraestructuras; y Business Intelligence.
Aitana ha alcanzado el más alto reconocimiento de Microsoft por el excepcional compromiso con sus clientes y consecución de ventas.
Vídeo y más info sobre el proyecto en el siguiente enlace: http://www.aitana.es/Content/Page/Caso-de-exito-FUTBOLMANIA
