Fuerte impulso de la compra por Internet
Hasta un 43 % ha aumentado en los últimos tres años el número de hogares que ha realizado alguna compra de Gran Consumo a través del canal online de forma que si en 2008 este era el canal elegido por un 12 % , a cierre de 2010 la cifra ha crecido hasta el 17 % de las familias.Son datos de la consultora basada en paneles de consumo Kantar Worldpanel que afirma que son los hogares jóvenes y monoparentales, que realizan el 42% de todo el gasto registrado en el canal online durante 2010, los que más han favorecido este fuerte impulso, mientras que en el resto de canales estos hogares apenas representan un 28% de la facturación total.
Según José Luis Barrera, experto en el sector distribución de Kantar Worldpanel, esta tendencia positiva alentada por la confianza de los usuarios ha fomentado que “grandes compañías online vean una oportunidad en el potencial de la cesta de la compra a través de internet.
El informe de Kantar Worldpanel también desvela que nos gastamos una media de 62 euros en cada compra hecha por Internet, cuando el gasto medio de las cestas offline en 2010 es de 49 euros. Esto es así porque estos hogares aprovechan para realizar más compras de despensa en este canal. Es decir, casi la mitad del gasto (el 44%) se destina a productos de alimentación y bebida envasada (conservas, leche, aceite, cereales, pasta…), y el 30% a productos frescos perecederos (frutas, verduras, carne, pescado…), mientras en el resto de establecimientos los frescos suponen el 51% de las compras y la alimentación envasada apenas una cuarta parte (26%). No obstante, se observa una tendencia convergente en los últimos años en la que los frescos online cada vez adquieren más peso dentro de las compras por Internet.
José Luis Barrera añade: “aunque cada vez se compra con más frecuencia a través de Internet (2,2 veces al año en 2010, +9,4% respecto a 2008), el reto del canal online será incrementar la confianza en el consumidor, de tal manera que se consolide como una verdadera opción de compra en la mente del consumidor.