Foot Locker estrena en París su nuevo concepto de tienda
Este formato de tienda, ya estrenado en EEUU, esperan introducirlo en otros mercados a nivel global en los próximos meses.
La compañía norteamericana Foot Locker ha inaugurado su nuevo concepto de tienda en Europa, en el centro comercial Westfield 4 Temps de París. El renovado concept store ofrece una experiencia de compra premium y renovados servicios de atención al cliente.
Este concepto de tienda se presentó por primera vez el pasado abril en Willowbrook Mall en Nueva Jersey, en Estados Unidos.
Con las tiendas retail en el foco, el nuevo formato presenta una experiencia de compra inmersiva; una sección en la entrada para mostrar los últimos lanzamientos y productos en tendencia; una nueva narrativa mejorada en el punto de venta; una zona en el centro del establecimiento que fomenta la interacción entre los clientes; un área dedicada a incentivar la participación de los usuarios, que permite personalizar los cordones, opciones de pedidos omnicanal y experiencias.
Y, además, dispone de herramientas tecnológicas avanzadas, permitiendo a los trabajadores ofrecer varias opciones de procesamiento de pedidos y agilizar el proceso el proceso de pago en tienda.
“Esta innovadora experiencia omnicanal permite a los amantes de las zapatillas interactuar con las marcas presentes en las tiendas a través de una narrativa elevada y una conectividad digital mejorada», afirma Frank Bracken, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Foot Locker. Este formato de tienda esperan introducirlo en otros mercados a nivel global en los próximos meses.
Foot Locker continúa avanzando en su ‘Lace Up Plan’, presentado en marzo de 2023, con el que busca impulsar su crecimiento y reformular sus tiendas, con nuevos formatos. Dos tercios de los establecimientos globales de Foot Locker y Kids Foot Locker serán renovados para finales de 2025.
