First Stop incorporó 57 nuevos centros este año, tres de ellos en Portugal
La compañía ha trazado un plan de negocio que combina la digitalización de sus operaciones con un fuerte compromiso con la sostenibilidad.
First Stop, red de talleres especializados en neumáticos y mantenimiento integral del automóvil, incorporó 57 nuevos centros a la marca, tres de ellas en Portugal.
Este crecimiento es parte de un plan de expansión que sitúa a First Stop en una posición privilegiada para cerrar el año con 600 centros operativos, lo que representaría un aumento del 20% en su capacidad de servicio. De estas aperturas, la mayor parte se han producido en Cataluña y País Vasco (con nueve aperturas cada una); en Comunidad Valenciana (seis de ellas); Castilla La Mancha (cinco); Andalucía, Canarias, Galicia y Madrid con cuatro cada una y Castilla y León y Extremadura con una apertura.
A nivel europeo cuenta con presencia en 25 países con casi 2.000 puntos de venta. El plan de expansión de First Stop va más allá de su crecimiento geográfico. La compañía ha trazado un plan de negocio que combina la digitalización de sus operaciones con un fuerte compromiso con la sostenibilidad. Este enfoque se ha traducido en la implementación de avanzadas tecnologías de gestión en sus talleres, lo que ha permitido una optimización y una automatización sin precedentes en la operativa diaria.
Una de las acciones más exitosas ha sido la vinculada a la gestión de citas y el seguimiento en tiempo real del estado de los servicios, lo que se ha traducido en una significativa reducción en los plazos, incrementando la satisfacción de sus clientes, tanto particulares, como usuarios de flotas y empresas de renting- y la rentabilidad de sus talleres.
Además, la compañía desarrolló un plan de acción para reducir su huella de carbono en un 20% para 2025, a través de la instalación de paneles solares en sus centros. Tras 25 años de presencia en el mercado y cerca de 2.000 puntos de venta a nivel europeo, First Stop ha logrado posicionarse a la cabeza del mercado.
First Stop supo adaptarse a las demandas del mercado, ofreciendo productos ecológicos y servicios personalizados que responden a las necesidades tanto de clientes particulares como de flotas empresariales.
