Eroski, más del 73% de ventas fidelizadas
Eroski Club, el programa de relación de los socios-cliente de la cooperativa cumple su primer mes de vida y supera todas las expectativas.
El 80% del negocio del grupo de distribución en Cantabria ya se realiza a través de este programa, siete puntos más que la media española que sitúa las ventas fidelizadas de por encima del 73%.
A lo largo de este primer mes, Eroski ha transferido 8 millones de euros de ahorro a sus socios, tanto a través de precios descontados directamente en caja, como mediante ofertas exclusivas, que suman un saldo a disposición del cliente en la nueva tarjeta.
Además de estas ventajas, Eroski Club ha servido para revitalizar el programa Travel Club con 350.000 nuevos titulares y un 23% más de puntos entregados a los consumidores. Desde su lanzamiento, se han obtenido un total de 130 millones de puntos Travel Club. Sus titulares pueden utilizar la nueva tarjeta en otras 30 empresas asociadas al programa Travel Club que alcanzan una red de más de 10.000 establecimientos.
El lanzamiento de Eroski Club forma parte del Plan Estratégico de la compañía hasta 2016 y concluye el diseño del nuevo modelo comercial “contigo”.
