Eroski implanta el tique digital en la nueva versión de su aplicación
Eroski incorpora en su aplicación la posibilidad de tener el recibo de compra de forma digital. Se podrán consultar desde cualquier dispositivo electrónico, en cualquier momento o lugar.
El ticket se podrá consultar y descargar de forma instantánea tras realizar el pago, además, a los socios del programa de fidelización Eroski club, se les permitirá consultar los movimientos de los dos últimos años.
Además de los 3,5 millones de socios, cualquier cliente podrá descargarse el pdf desde la misma aplicación. Este servicio facilitará al cliente tener siempre a mano los recibos como alternativa al tradicional ticket de papel.
Eva Ugarte, directora de Marketing, señaló las ventajas de poder obtener la información de compra de los dos últimos años, ya que, por ejemplo, se podrá “acceder a la garantía de un producto en el que el recibo de compra es imprescindible como justificante”. Admite que con el avance de la tecnología los clientes esperan “una propuesta comercial onmicanal” y gracias a esta actualización “queremos contribuir a mejorar su experiencia de compra, permitiendo que sea más cómoda y sostenible”.
Camino hacia la sostenibilidad
Eroski apuesta por un consumo responsable. Teniendo en cuenta este compromiso, esta actualización les permite recudir el papel emitido en la línea de cajas, y así reducir el impacto negativo en el medio ambiente.
La compañía emite al año más de 298 millones de tiques en papel. Para su fabricación requieren la tala de aproximadamente más de 3.500 árboles, consume agua equivalente a 3 piscinas olímpicas, y la energía supone el consumo de 84 familias anuales. Ante estos datos, se esperan reducir este consumo con esta alternativa digital. Junto a esta propuesta, Eroski apuesta por el uso de papel libre de bisfenol A en la emisión de sus recibos de compra en papel.
Para quienes deseen acceder al tique digital, solo tendrán que descargarse la app Eroski, disponible de manera gratuita en Google Play y Apple Store. Con ella también podrán acceder al resto de ventajas como activar y canjear al instante vales de ahorro (sin papel), encontrar más fácilmente las ofertas, pagar con el móvil y EROSKI Club Pay, tener la lista de la compra a mano, conocer el saldo de la tarjeta EROSKI Club y los puntos Travel Club, etc. La opción del tique digital también está disponible en la web eroski.es para garantizar una experiencia onmicanal.
