Eroski Garbea da la vuelta al híper. Concepto ‘Contigo’
Más cerca del consumidor, al lado del proveedor local, con nuevas secciones y atención personalizada se ha estrenado el concepto ‘Contigo’ en el hipermercado Eroski del centro comercial Gorbea, en San Sebastián (Guipúzcoa). Una superficie de 12.394 m2, con un equipo de 236 personas (15 más), que reabre sus puertas totalmente renovada en imagen y oferta, para adaptarse a la demanda del consumidor actual.
La remodelación ha supuesto una inversión de dos millones de euros y tres meses de obras para ofrecer modelo alejado de los antiguos cánones y focalizado en precio, marcas, atención al cliente y experiencias en el punto de venta.
Desaparecen las secciones de electrodomésticos, hogar y muebles de jardín y se potencian otras como surtido de frescos, alimentación saludable o zona Eco/bio, con alimentos ecológicos y productos sin gluten.
También se incorpora El Mercado de Donostia, con producto fresco local; Eroski Cooking, comida lista para llevar; venta asistida en Mostrador de Frutas y Ensaladas y en Mostador de Carnicería y nueva sección de Perfumería y Parafarmacia.
La señalización cambia y en cada categoría se indica el artículo más barato de las gama, el más saludable y el producto local. Además, se incluyen precios bajos en una selección de más de 2.000 productos de la cesta diaria.
El hipermercado acoge un Aula del Cliente para informar al consumidor y promover hábitos de alimentación saludable.
Este nuevo concepto ya había sido testado por Eroski en 2011en su híper de Zarautz. Además, el grupo ha transformado dos establecimientos, uno en Logroño y otro en Albacete (ambos con más de 8.000 m2). Ahora, la apuesta en implantar los nuevos parámetros en toda la red para revitalizar la línea de hipermercados.
Este mes de julio, la cooperativa también ha anunciado la puesta en marcha una iniciativa, pionera en España, cuyo objetivo es instalar el primer supermercado capaz de autoabastecerse de energía sin necesidad de consumo eléctrico, a través del proyecto Lifezerostore.
