Comparten D/A Retail y la revista ‘Eroski Consumer’ la celebración de su medio siglo de historia. Una fecha clave en la que Ainhoa Oyarbide reflexiona sobre los logros de la enseña y su compromiso con la sostenibilidad, el apoyo a productores locales y la apuesta por productos de marca propia.
D/A Retail ha cumplido 50 años, los mismos que la revista ‘Eroski Consumer’…
¡Enhorabuena! Han sido cinco décadas de dedicación y trabajo que os han posicionado como referentes en la comunicación del sector, siendo testigos y narradores de una evolución imparable. Nacimos el mismo año y, desde entonces, nos motiva compartir conocimiento para promover un consumo más responsable, enfocado en el impacto de cada elección de compra en la salud de las personas y del entorno.
Cada vez se valora más el compromiso de las corporaciones con la sociedad, ¿cuál es el de Eroski?
Estamos aquí para satisfacer a las personas consumidoras y a nuestros equipos, asegurando una alimentación de calidad a precios accesibles. Para fomentar hábitos de consumo saludables y responsables, y contribuir a la riqueza y bienestar de las comunidades cercanas. Nuestra misión es crear un impacto positivo y duradero en el entorno.
Los consumidores están más concienciados con la sostenibilidad, ¿qué políticas desarrolla la compañía en este ámbito?
Ciñéndonos a temas medioambientales, trabajamos en todos los eslabones de la cadena de valor. Por mencionar algunos proyectos, destacaría la consideración de estos factores en la homologación de proveedores, la gestión del surtido con adiciones de productos de menor impacto ambiental, como eco y bio, y productos de certificaciones sostenibles; el ecodiseño en envases y embalajes; la apuesta por los productores y productos locales y regionales a través del impulso de las gamas y el acompañamiento para que mejoren el desempeño en todos los ejes de la sostenibilidad; la incorporación de criterios de pesca sostenible y bienestar animal; la reducción de la cantidad de fitosanitarios en las frutas y hortalizas y la reducción del desperdicio alimentario en toda la cadena y del impacto ambiental de la flota logística. A su vez, la incorporación de medidas de ecoeficiencia en los puntos de venta (electricidad, gases refrigerantes…) o de medidas de reducción de envases, como el granel, o el empleo de envases reutilizables por parte de nuestros clientes.
Y, desde una perspectiva global, estamos abordando retos como el Plan de Descarbonización, por el que hemos reducido notablemente las emisiones de los alcances que más dependen de nosotros, 1 y 2, con el que trabajamos también con nuestros proveedores.
Un retail local
Eroski comenzó como un retail local y cada vez tiene más presencia en otras zonas. ¿Qué planes de crecimiento tienen?
Eroski es el 4º operador en el retail español, con más de 1.500 tiendas ubicadas en prácticamente todas las CCAA. Partimos de una red con alta presencia y contemplamos en nuestro Plan Estratégico 2024-2026 acelerar el ritmo de aperturas en estos próximos años, con formatos cada vez mejor adaptados a los clientes. El crecimiento se dará tanto con tiendas propias como con nuestro modelo de tiendas franquiciadas.
La compañía destaca por tener una marca propia de calidad, ¿va a continuar con esa apuesta?
Sí, rotundamente sí. Son nuestros productos, más de 5.000, que responden a una demanda cada vez mayor y más exigente. Sabemos que tienen una gran calidad, por eso llevan nuestra marca Eroski y resuelven todas las necesidades de compra diaria y ocasional a unos precios muy competitivos. Considero, por ello, que es una opción de compra muy inteligente. Por eso, nuestra apuesta es firme. Estos productos conviven junto a otras marcas líderes en cada categoría, brindando a cada consumidor la libertad de elegir.
¿Cuáles son los principales retos que le esperan al Retail en 2025? ¿Y a Eroski?
El sector de retail alimentario enfrenta importantes retos en 2025, impulsados por cambios en los hábitos de consumo, el avance tecnológico y la mayor presión competitiva y normativa en los mercados locales y globales.
Eroski avanzará en todos los ámbitos y, en especial, en el diseño de la propuesta de una cesta de la compra más conveniente. Marcas propias ya hoy como protagonistas, como he comentado, y favoritas para muchas familias, en convivencia con las principales marcas líderes en una relación de igualdad. En términos de tecnología, la digitalización de la experiencia de compra y el uso de inteligencia artificial en la personalización son cruciales para mantenernos relevantes y competitivos.
