Entorno móvil, el imán intercanales del shopping
La mayoría de usuarios de Internet en 2015 accederán desde algún tipo de dispositivo móvil. Las empresas con una fuerte presencia en movilidad cuentan con una gran ventaja sobre su competencia. Atención al dato shopping. En España, más del 27% de los encuestados por iProspect (Aegis Media) propietarios de tabletas afirmó realizar compras diarias desde estos dispositivos. ¿Lo vamos a dejar escapar?
Dos tercios de los encuestados por el estudio “El Entorno móvil en Europa Occidental” realizado por iprospect afirma sentirse “siempre conectado “ a Internet. Más allá, para Ian Carrington, director de Mobile de Google EMEA, refiriéndose a este canal ya como “interconector” entre todos los canales de marketing, desde los exteriores hasta la televisión pasando por la prensa. “Los anunciantes, afirma, ya saben sin lugar a dudas que la web móvil es la nueva generación web. Pero todavía hay un largo camino que recorrer”.
Así, el 71% de los usuarios de smartphones que ven un anuncio en televisión, prensa o Internet, realiza una búsqueda desde su móvil para obtener más información y el 57% no recomienda marcas que no tengan una página móvil debidamente optimizada y diseñada.
Todos estos datos llevan a los expertos de iProspect a recomendar la combinación en una misma estrategia 360º de los medios tradicionales, el canal online y las tácticas de móvil para armonizar mejor las campañas. Las acciones integradas que incorporan elementos offline y online consiguen que las campañas móviles sean más efectivas con una participación incremental por parte del usuario.
Por otra parte y de acuerdo con el estudio, la tableta es el dispositivo multi-tarea más popular entre los usuarios y el que ofrece a las marcas la posibilidad de integrar medios tradicionales (televisión) y digitales (tableta/PC) para conseguir estrategias 360º que refuercen el compromiso con la marca.
De cara al futuro más próximo, una encuesta realizada en Estados Unidos concluye que el 87% de los usuarios utilizarán sus móviles en sus compras navideñas. Así mismo, según el experto Marin Software, en diciembre de 2012, el 25% de los clics sobre los anuncios de Google procederán de móviles.
El informe El entorno móvil en Europa Occidental ha sido realizado en colaboración con TNS Global. En total se entrevistó a más de 2.600 usuarios de smartphones de Alemania, los Países Bajos, España, Suecia y el Reino Unido mediante un cuestionario online.
