El primer ‘dark store’ de DIA en Málaga, 150 pedidos diarios
La cadena de supermercados amplió sus alianzas de reparto en la provincia, con acuerdos con Glovo, en marzo, y con Amazon, en septiembre.
La aventura de los dark store inició en Málaga, de la mano de DIA. La cadena de supermercados cerró las puertas al público del establecimiento ubicado en la avenida María Zambrano para convertirlo en un centro de almacenaje y preparación de pedidos online. Del carrito de la compra, al carrito digital.
En marzo, a raíz del estado de alarma, la enseña cerró 12 puntos de venta para destinarlos a la preparación de pedidos digitales, de los cuales cuatro estaban en Andalucía (dos en Sevilla, uno en Málaga y uno en Cádiz).
De hecho, en los meses de confinamiento, DIA habilitó un segundo dark store en la provincia (Alhaurín de la Torre), que abrió nuevamente sus puertas al público durante la desescalada. Actualmente, la única tienda para pedidos online da servicio a un área de 800.000 hogares, la ubicada en la avenida María Zambrano, que correspondía al formato Maxi DIA.
Con cerca de 20 empleados, este centro tiene una media de 150 tickets diarios y 8.000 referencias que abarcan todas las categorías, incluidas las de productos frescos o comida preparada.
Alianzas
En esta aventura, la cadena de supermercados ha ampliado sus alianzas de reparto en la provincia andaluza, arrancando colaboración en marzo con Glovo, y en septiembre, con Amazon. Además, la empresa cuenta con su propio servicio express de delivery, que posibilita al consumidor recibir el pedido en una hora, desde la web de dia.es. Para este último servicio, inaugurado a finales de octubre, la empresa ha confiado la última milla a Grupo Mox, que se encarga de los pedidos en Barcelona y Valencia, y en Glovo, en el resto del territorio nacional.
