El Corte Inglés lanza su Click&Collect
El Grupo El Corte Inglés ha puesto en marcha su servicio Click&Collect que permite realizar la compra online y recoger la mercancía en más de 200 tiendas de El Corte Inglés, Supercor y Supercor Exprés distribuidas por toda España. El cliente tiene también la posibilidad de realizar la compra a través del teléfono móvil o de cualquier otro dispositivo con conexión a internet.
Esta iniciativa, se suma al servicio de Click&Car que permite hacer la compra del supermercado a través del teléfono o de cualquier canal online, y recogerla después de manera rápida con el coche en el aparcamiento del centro comercial elegido.
Los clientes que utilicen Click&Collect podrán adquirir cualquier producto de moda y complementos, perfumería y cosmética, zapatería, pequeño electrodoméstico, informática, cultura y ocio, juguetes y después recogerlo en el departamento correspondiente o en un punto único del centro señalizado como Punto de recogida Click&Collect.
Este último tiene la ventaja de poder centralizar artículos de diferentes áreas en un lugar específico. Además, este servicio permite comprar varias prendas de moda online, recogerlas en la planta correspondiente, probárselas y en el caso de que no le satisfagan, devolverlas. La entrega del producto se hará de manera ágil y eficiente, ya que los clientes dispondrán de su compra en menos de 72 horas siempre que el centro seleccionado cuente con la mercancía, o bien en un plazo inferior a 10 días si el centro o tienda elegida no dispone del producto en ese momento.
Otra de las ventajas que ofrece el servicio es la posibilidad de que el pedido sea recogido por una persona autorizada distinta a la que ha hecho la adquisición. Con la puesta en marcha de estos servicios y de otras iniciativas como los catálogos online, el probador virtual, videos de moda, el Grupo El Corte Inglés busca dar mejor servicio al creciente número de clientes que realizan la compra de manera online, ofreciendo la posibilidad de comprar cualquier producto en cualquier lugar a través de un dispositivo y elegir el formato de entrega o recogida que más le convenga en cada momento.
