Ecommerce. Menor número de operadores
El 27% de los españoles compra a través de Internet, un 12,5% más que en 2010 y un 50% más que en 2007. Estas cifras representan que uno de cada cuatro consumidores nacionales adquiere productos online. Los catalanes, madrileños y andaluces, los que más compran, seguidos de valencianos y vascos. Entre 2008 y 2011, los andaluces han sido son los que más han incrementado sus transacciones online, con un porcentaje del 53,31%, seguidos de catalanes (45,9%) y cántabros (45,80%).
Son algunas de las principales conclusiones del estudio “El Comercio Electrónico 2012”, liderado por Cristina Tomás, directora de Investigación de Online Business School (OBS), escuela de negocios que ha presentado el informe.
El 11% de las ventas que se producen en España proceden del comercio electrónico. El producto más comprado son los viajes: El 52,9% de los compradores online han reservado vacaciones, un 49% servicios de viajes y un 41,6% entradas para espectáculos.
El material deportivo y la ropa también destacan en e-commerce, con un 30,5% del total, seguidos de los bienes para el hogar (17,8%). Por su parte, los libros y las revistas son adquiridos por un 17,7% de los españoles que compran online, porcentaje cercano a la compra de equipamiento electrónico (16,9%).
Sin embargo, el estudio revela que no sólo adquirimos productos. Un 8,2% de los compradores ha solicitado formación online; un 5,6% productos y servicios financieros y un 0,9% medicamentos.
Madrileños, ceutíes y valencianos son los que más invierten en alojamiento de vacaciones. Por el contrario, extremeños, cántabros y melillenses los que menos. En Baleares (65,9%), Madrid (59,4%) y Canarias (58,1%) es donde más se compran billetes de avión. En cuanto a las entradas para espectáculos, Madrid (59,6%) y Cataluña (47,3%) presiden la compra.. Vascos (44,4%), navarros (43,5%) y extremeños (41,9%), los que más material deportivo compran por Internet.
Galicia lidera la compra de ebooks, libros y revistas ,con un 26,4% de sus compras, seguida de País Vasco, con un 24,2% y Navarra con un 23,9%. El equipamiento electrónico se consume más en La Rioja (26,4%) y Cantabria (25,20%). País Vasco también lidera las compras de productos alimenticios con un 15,7%, seguido de Cantabria, con un 14,9% y Madrid, con un 14,7%. Los habitantes de Ceuta, Melilla y País Vasco son los que realizan un mayor número de contrataciones de seguros, acciones y otros productos financieros.
El perfil del comprador online en España es el de un hombre de 25 a 34 años, con educación secundaria, en activo y con un ingresos medios de 2.250 euros al mes. Suele ser residente en Andalucía y compra reservas y pagos de alojamiento.
Por lo que se refiere al número de empresas españolas que venden online, el informe indica que se ha reducido en un 8,33% en el último año, Este porcentaje es similar al que presentan Francia (8,33%) y Alemania (9,09%), donde el número de operadores también ha caído.
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