Ecommerce. Mayor gasto por comprador, menor crecimiento global
El comercio electrónico se consolida como canal en retail español, donde ha crecido a un ritmo anual de dos dígitos, en los últimos tres años. En 2014 movió 16.259 millones de euros, un 11,3% más.
No obstante, este repunte es inferior al de los dos ejercicios precedentes, en los que se alcanzó un incremento del 18% y del 13,4%, respectivamente, como refleja la última edición del “Estudio sobre Comercio Electrónico B2C”, elaborado por Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).
Entre sus conclusiones destaca que:
- Elecommercesigue en expansión, con un crecimiento anual de más de dos cifras, aunque ralentiza el ritmo en este último año.
- Esta progresión se produce por laevolución positiva de las tres variables principales para estimar el volumen del B2C: el número de internautas, la proporción de usuarios que realizan compras online y el gasto medio por comprador.
- A ese incremento contribuye sobre todo el aumento del gasto medio por comprador (876 euros , un 11,4% más que en 2013), puesto que el aumento en el resto de los datos arroja una menor cuantía, sólo 3 puntos porcentuales más en la penetración de Internet (de 73 a 76%), y menos de dos puntos en el número de usuarios de ecommerce (del 60,6 al 62%).
- El perfil del comprador se asemeja al de la población internauta en general y continúa la tendencia a la diversificación. Sin embargo, predominan los compradores de 25 a 49 años y los residentes en urbes de más de 100.000 habitantes. Además, se aprecian un aumento de mujeres compradoras; del peso de la población de 35 a 49 años, de la clase social baja y media baja y de residentes en localidades de pequeño tamaño.
- Más de tres millones de personas utilizan un dispositivo móvil o tableta para realizar sus compras, lo que representa al 17,8% de quienes compran por Internet. El 30% de los compradores online, que disponen de una tableta o teléfono móvil, han adquirido alguna aplicación de pago, siendo las preferidas las de entretenimiento.
