E. Leclerc, hacia el cross-channel
El distribuidor francés E.Leclerc, acaba de lanzar Optique Leclerc.com, un sitio online de venta de lentillas de contacto, como primer paso hacia su nueva estrategia de creación de una gran plataforma web de parafarmacia y salud como estrategia multicanal de sectores en los que ya trabaja en sus espacios físicos
El segundo grupo francés de distribución cuenta con 60 ópticas y 180 espacios de parafarmacia en sus grandes centros. La puesta en marcha de Optique Leclerc.com llega nueve meses después de la adquisición en enero pasado de la sociedad Eye’at, en liquidación judicial. propietaria de la e-boutique Candelens.com especializada en lentes de contacto y del sitio web de parafarmacia Santessima.com.
El valor de la operación se estima en 300.000 euros. Candelens.com obtuvo en los diez primeros meses de 2012 unas ventas aproximadas al millón de euros.
El objetivo de esta primera acción en el sector de salud va más allá de la venta por Internet. Leclerc inicia el camino de la integración de canales, físico y online como nueva estrategia multicanal que con el tiempo podría irse ampliando a otros sectores. La compra de lentes de contacto en el canal virtual ofrece la posibilidad de recogida en tienda sin costes añadidos de ningún tipo.
