Del marketing racional al marketing emocional
“ El marketing emocional pone el foco en la marca, frente al marketing racional, que pone el foco en el producto”. Son palabras de Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola Iberia, que participa esta mañana en la jornada “ Hoy es Marketing” que ESIC, Business & Marketing School, celebra hoy, 18 de abril, en Ifema, en Madrid, bajo el lema “ Diez años proponiendo las claves para afrontar el futuro empresarial con éxito. Ideas y personas que mueven el mundo”
El presidente de Coca-Cola entiende que hemos entrado en la época de la interactividad y cree que “ hay que ser transparente y entenderlo como una ventaja competitiva”. En su opinión, “ comunicar va a requerir perfiles distintos, pues ya no se puede funcionar con una estrategia y cincuenta juniors esperando instrucciones. La empresa como agente del cambio, debe aspirar a algo más que a sentar a un pobre a la mesa”.
Por su parte, José María Cubillo, director del área de Marketing de ESIC, ha asegurado que “el CEO que no tenga sensibilidad por el mercado está acabado”. Además, advierte que “todos los canales y las tecnologías deben ser parte de una misma estrategia”, pero no sólo eso, “el marketing debe liderar la innovación dentro de la empresa”.
Finalmente, Cubillo apunta 6 caminos que debe recorrer el marketing: neurociencia; estrategia corporativa –influencia en la toma de decisiones-; sensibilidad por parte de los CEO; marketing profesional –amplia variedad de perfiles- normalización e integración de ámbitos en la misma estrategia; liderar la innovación y el marketing como principio de ética y honestidad.
La jornada continuará durante todo el día de hoy, en Feria de Madrid, con otras intervenciones, como las del entrenador nacional de fútbol, Vicente del Bosque y la del presidente y consejero delegado de Inditex, Pablo Isla.
