Danone, consejos online
El Servicio de Atención al Consumidor (SAC) de Danone, que lleva más de 20 años impartiendo sesiones informativas sobre alimentación y salud a distintos colectivos de España, se lanza al mundo online ofreciendo sus charlas en formato video. Esta nueva modalidad permitirá acercar información fiable y clara a todos los consumidores, incrementando la practicidad y accesibilidad del servicio ya existente.
Las charlas online están disponibles en la web de Danone y complementan la oferta de las sesiones informativas presenciales, de las que se han beneficiado cerca de 140.000 personas en toda España durante 2011, y más de 429.8001 desde 2008.
Los usuarios pueden elegir las temáticas y contenidos que más les interesen y diseñar así su propio recorrido argumental, a través del material ofrecido. Hay un total de 24 charlas informativas disponibles, con 6 capítulos cada una y una duración de 30 minutos.
Danone sigue apostando por el mundo digital y, desde ahora, ofrece más de 180 cápsulas informativas. Las charlas online se complementan con una plataforma que permite la participación de los usuarios a través de comentarios y preguntas. Además, desde esta sección de la web se puede consultar el calendario de charlas presenciales en todo el territorio español para apuntarse y asistir a las mismas.
En los últimos cuatro años Danone ha impartido cerca de 12.000 charlas informativas gratuitas a diferentes colectivos (amas de casa, centros culturales, asociaciones, etc), llegando a más de 400.000 personas.
