Criteo ayuda a La Redoute a aumentar la relación con sus consumidores
Criteo y La Redoute trabajan juntos desde 2012 con la tecnología de Criteo Dinamic Retargeting y otras soluciones específicas como Custom Audiences.
Así, La Redoute ha priorizado la tecnología de personalización y la innovación para acelerar su transformación digital en España y ha logrado aumentar un 60% las ventas además de haber hecho crecer su tráfico en más de un 40%.
Ignacio Durán, director de Marketing de La Redoute España revela que «necesitábamos encontrar un partner que nos ayudara en la personalización y en la recomendación de la oferta, y Criteo nos ayuda en dos líneas: principalmente, en la captación de clientes a través de estrategias más upper funnel y, por otro lado, en la reactivación de clientes para mantener y aumentar la relación con los consumidores a través de estrategias más lower funnel.
La Redoute viene de un catálogo en papel y se ha transformado en un ecommerce online puro, lo que le ha llevado a buscar la manera más sencilla y clara de crear una mejor experiencia de usuario a partir de la propia visión de su cliente.
En palabras de Elsa Bahamonde, Managing director de Criteo en España&Portugal, «estamos muy contentos de la relación que tenemos con La Redoute. Siempre han confiado en nosotros y han estado dispuestos a probar nuestros nuevos productos para maximizar sus resultados. Trabajando alineados y con objetivos comunes, hemos logrado ver un crecimiento muy satisfactorio para la compañía»
La Redoute nació en 1837 en Francia y se ha posicionado como un retailer 100% online, enfocado, sobre todo, en moda y hogar. Hoy en día ya opera en más de 26 países con más de 10 millones de clientes. La compañía llegó a España hace 25 años, cuando todavía no había iniciado su transformación de venta directa a pure player.
