Consum instalará 80 cajas autocobro en 20 supermercados
Consum instalará alrededor de 80 cajas autocobro en unos 20 supermercados a lo largo de este 2021.
El proyecto contará con un presupuesto de 863.000 euros, donde instalarán estas cajas en, principalmente, zonas turísticas, para agilizar las compras y evitar las colas a aquellos clientes que hacen compras pequeñas.
La cooperativa ha apostado por esta tecnología tras los buenos resultados recogido por una prueba piloto. En noviembre de 2020 se instalaron siete cajas autocobro en dos supermercados de Valencia, y fueron muy bien valoradas por los clientes.
No sustituyen al personal
La cadena de supermercados instalará estas cajas en 15 supermercados de la Comunidad Valenciana —9 en Valencia, 4 en Alicante y 2 en Castellón— y en 5 establecimientos de Cataluña —4 en Barcelona y 1 en Tarragona—.
Estas cajas no sustituyen a las cajas tradicionales ni al personal que realiza dicha función, sino que son complementarias a éstas. En ellas, el cliente escanea directamente los productos y luego los paga con tarjeta de manera autónoma. Al ser un sistema novedoso, cuenta con personal de apoyo para atender dudas e incidencias.
