¿Cómo actúan las empresas del Ibex 35 en redes sociales?
Comunican más en 2015 que en los dos años anteriores. Todas están en LinkedIn y 34 disponen de perfil en Twitter, abierto este año, frente a las 31 de 2014. La conversación aumenta en el selectivo, así como los contenidos relacionados con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Son algunos de los resultados del “III Estudio Medialuna sobre ‘Cómo comunican las empresas del IBEX 35 en Redes Sociales. Contenidos e intensidad”.
El estudio confirma la presencia creciente de estas compañías en todas las redes, excepto en Youtube (30) y Google Plus (29), que continúan en los mismos niveles de 2014, año que YouTube fue la que creció, añadiendo 5 corporaciones a las 24 registradas en 2013.
Por el contrario, Twitter es el canal más utilizado por las grandes corporaciones, seguido de Facebook, que suma tres nuevos perfiles y sube a un total de 30, frente a los 27 del año anterior y los 25 de 2013. De hecho, el 14% del Ibex 35 posee entre 6 y 10 cuentas en Twitter, el 11% cuenta con más de 10 perfiles en esta red. Pero, sin dida, LinkedIn es la ganadora al reunir la presencia de todo el selectvo español.
Respecto al contenido, se aprecia una mayor segmentación y la creación de nuevos perfiles que difunden aspectos de RSC o acciones sociales y solidarias. Vídeos y fotografías siguen aumentando. Un 45% de las empresas tiene presencia en Instagram, Pinterest o Slideshare.
En las conclusiones del informe, también se recoge que los sectores más activos en redes son Banca, Seguros, Moda y Transportes, con varios perfiles en redes. No obstante, algunas organizaciones optan por actuar con marcas o actividades concretas.
Salud es el sector que menos presencia e interacción tiene en redes sociales, mientras que los más activos son Banca, Seguros, Moda y Transportes. Finalmente, los usuarios mencionan a las compañías en relación a noticias de actualidad(incluidas sus variaciones bursátiles) y valoran sus productos y servicios.
