Comercio del Año, a punto. Conoce a los nominados
El certamen del Comercio del Año se celebra un año más. Se trata de una vista general del retail en España, que analiza la opinión de los clientes tanto en tiendas físicas como online para identificar las mejores practicas anuales del mercado en diferentes categorías. Este año como novedad se ha incluido el voto y el galardón a la Mejor Experiencia del Cliente.
El sondeo, en el que se extraen las opiniones de más de 100.000 consumidores, permite extraer la información diferencial sobre la experiencia del consumidor pero también elegir cada año el Mejor Comercio, la Mejor Franciquicia, el Mejor Comercio Online y por primera vez, la Mejor Experiencia del Cliente.
El objetivo de los galardones es poner en valor el trabajo bien hecho de las tiendas y ofrecer una herramienta de comparación entre ellas, apoyada sola y exclusivamente en lo que opinan los compradores y clientes que se convierten en el mayor jurado del retail en España.
Es muy fácil participar, los consumidores deben responder un cuestionario online que incluye hasta 13 criterios definidos en función del tipo de comercio. Si responden a un segundo o tercer cuestionario para otra enseña de otra categoría entran en el sorteo de grandes premios como una tarjeta de regalo valorada en 2000 euros o un viaje a Nueva York.
Ver los ganadores de la edición 2018/2019 aquí
La gala de entrega de premios de la novena edición en España de Comercio del Año, se celebrará el próximo 23 de octubre, donde conoceremos quienes serán los premiados en cada una de las categorías. Ese mismo día también celebrará la jornada “II Revolución en el Mundo del Retail” con la realización de dos mesas redondas. Una organizada por CMB: “El retail hoy y mañana» y otra por DEC: “Experiencia de Cliente, el centro de la estrategia en el sector Retail».
A la espera de conocer los premiados, aquí están las empresa nominadas:
BRICOLAJE: BRICOMART / LEROY MERLIN
COSMÉTICA NATURAL: YVES ROCHER / THE BODY SHOP
HAMBURGUESERÍAS: FOSTER HOLLYWOOD / The Good Burger
HIPERMERCADOS: ALCAMPO / CARREFOUR
MODA GENERAL: H&M / PRIMARK
MODA INTIMA BAÑO: ETAM / HUNKEMOLLER /
MUEBLES, DECORACIÓN Y TEXTIL HOGAR: IKEA / MAISONS DU MONDE
ÓPTICA: ALAIN AFFLELOU / GENERAL OPTICA
PERFUMERÍA Y COSMÉTICA: LA BOTICA DE LOS PERFUMES / PRIMOR
PRODUCTOS ECO Y BIO: CARREFOUR / LIDL
PRODUCTOS FRESCOS: CARREFOUR / MERCADONA
SUPERMERCADOS: MERCADONA / LIDL
SUPERMERCADOS DE PRÓXIMIDAD: CARREFOUR MARKET / DIA
TAPAS Y CERVECERÍA: 100 MONTADITOS / LIZARRAN`
TIENDAS DE DEPORTE: DECATHLON / SPRINTER
ZAPATERÍA: DEICHMANN / MERKAL CALZADOS
SUPERMERCADOS ONLINE: EROSKI Online / CARREFOUR
MARKETPLACES: AMAZON / ALIEXPRESS
