Clarel prevé incrementar sus ventas un 50% entre 2025 y 2028

No ha pasado ni un año desde que Clarel se desvinculó de Grupo Dia para entrar a formar parte de Trinity y la marca del cuidado de belleza, personal y el hogar logró un 3% más de crecimiento respecto al ejercicio fiscal anterior, lo que se traduce en más de 340 millones de euros brutos en ventas. 

Con una cuota de mercado que se ha mantenido con un 2% , un resultado neto de 2,4 millones de euros y 1.000 tiendas distribuidas por la geografía española, Clarel tiene previsto incrementar sus ventas un 50% entre 2025 y 2028, así como transformar el 70% de las tiendas que están abiertas con el fin de ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan de una manera más dinámica. «Queremos desligarnos de la imagen de supermercado hacia una de belleza y cuidado personal», destacó José María Jiménez Millares, CEO de la marca.

A este encuentro para ahondar sobre el plan de expansión de una marca que obtuvo un ebitda en 2024 de 7,1 millones de euros y mejora el presupuesto en 1,5 millones de euros, Diana Guzmán, chief marketing & digital officer de Clarel, acompañó a Jiménez Millares. El CEO  de la compañía abordó el reto que supone cerrar la tienda que va a ser reformada un lunes y abrir nuevamente un viernes con la nueva imagen. Uno de sus ejemplos fue el del establecimiento ubicado en Amurrio, municipio de Álava. Así es como la marca abraza el proyecto Fénix, uno focalizado en ir rápido en la reforma y nuevas aperturas, pero garantizando la calidad a sus clientes.

Aperturas e inversiones en tecnologías

En 2025, Clarel planea abrir un total de 25 tiendas y reformar otras 180 que suman 200 establecimientos entre aperturas y remodelaciones para un año en el que en los próximos meses saldrá a la luz su campaña de verano. Con equipos sincronizados, 140 empleos en tiendas y 30 en oficinas, la marca estima hacer una inversión generalizada que ronda los 60 millones de euros y destinar seis millones a un sistema informático nuevo. Una parte será de manera autodidacta y una línea inicial de 11 millones de euros proviene del equipo de accionistas.

A día de hoy 110.000 clientes apuestan por Clarel, una marca que hace concretamente un año aún formaba parte del Grupo Dia y que como parte de Trinity tiene como objetivo poner en el centro a sus clientes con una reforma en tiendas que anteriormente tenían pasillos más estrechos. «Las tiendas tienen los mismos metros cuadrados, pero algunos clientes nos preguntan si se realizado una ampliación. Esto se debe a que para el cliente ahora es más fácil de interpretar», comentó Jiménez Millares en la presentación a la prensa del plan de expansión del 2025 al 2028 en la que se prevé abrir un total de 150 tiendas.

El CEO de Clarel también determinó la formación presencial que se realiza al equipo antes de realizar la apertura o reapertura de una tienda y la buena relación que existe, tanto en el ámbito corporativo, financiero y comercial. Con marcas propias como Nesk, bonté, Ad.Bene, hogarel o As, la marca que a día de hoy es conocida por seis de cada 10 españoles, apuesta por las marcas propias, pero también por las de fabricante sin intención de echar a ninguna fuera de los lineales para que el consumidor pueda escoger sus productos y optar a modalidades de precios distintas.

Apuesta por la expansión en las grandes urbes

En esta rueda de prensa, Jiménez Millares confesó que «el negocio de Clarel es compatible con una gran ciudad y también en los pueblos» y que se encuentran en una fase inicial para apostar por el Retail Media, pero que tienen «un ambicioso negocio omnicanal» y que en el terreno online han crecido un 8%. Por su parte su desvinculación con la tarjeta Club Dia se realizará cuando finalicen sus obligaciones. «Se barajan ideas y en un año o año y medio tendremos nuestra tarjeta 100% Clarel con funcionalidades propias», afirmó.

En cuanto a las previsiones para 2025, Clarel espera llegar al 4% a lo que se suman sus 25 aperturas. «Hay apetito por seguir invirtiendo en la compañía por parte del equipo de accionistas», recalcó Jiménez Millares, no sin haber comentado su presencia en Madrid con 17 tiendas y su posicionamiento en Barcelona ciudad con 100 establecimientos, así como haber hablado del 24% de las franquicias y su foco en el customer engagement basado en que el cliente conecte con la marca a nivel emocional más allá de la compra.