[OPINIÓN Y ANÁLISIS DA RETAIL] La gestión omnicanal integrada, de extremo a extremo, del viaje del cliente desde su inicio, hasta conseguir superar la barrera de la última milla, “el momento cero de la verdad “ y la posterior fidelidad y
D/A Retail llega a sus primeros 45 años de edición. Casi cinco décadas en las que las grandes innovaciones en las formas de comprar y de vender, de relacionarse empresas y consumidores entre sí, quedan empequeñecidas antes los enormes cambios del último decenio
Alibaba y su New Retail, se ha fijado una fecha, 2030, para la plena economía digital. “Crear 100 millones de empleos, atender a 2.000 millones de consumidores y respaldar a 10 millones de negocios rentables en nuestra plataforma»
“Lo importante es que el cliente se encuentre cómodo en la tienda y encuentre motivos para volver”. Es en definitiva “mejorar la experiencia de cliente” ¿Cómo conseguir este objetivo a través de la gestión del inventario? Nos lo cuenta María
(Por Julio Sánchez) Innovar, aportar nuevas soluciones para mejorar la vida de los consumidores es, sin duda, la principal fuente de valor para cualquier categoría. Además, constituye la ventaja competitiva más sólida y sostenible en mercados de gran consumo. Sin
El negocio de las empresas de Gran Consumo evoluciona sin parar. Cuando ya comenzamos a dominar el comercio electrónico y estamos inmersos en la transformación digital de los departamentos de compras, de logística, de recursos humanos, de supply chain,
