Un año difícil, de aprendizajes y cambios, que han provocado un giro en el propio concepto de sociedad, tejido productivo, hábitos de vida, compra y consumo.
Llega, con veinte años de retraso y tras un duro golpe pandémico mundial, la revolución del milenio. Ahora sí, un nuevo retail. De personas y para personas, en el lugar dónde suceden las cosas
La tecnología, se impone como necesaria a la hora de construir el nuevo retail. Para la compra y para la venta, la gestión y los empleados. Hay que centrarse en lo importante
Mercadona como referente de forma global, pero a menor velocidad. Lidl, posicionándose en precio y vínculo emocional con el cliente. Carrefour,con fuerte escalada, presentando un futuro de claro retador.
De momento, farmacia. Próximo paso, entrada en el sistema sanitario. La salud, se vislumbra ya como parte central en un futuro modelo de negocio de Amazon, en el que el dominio del gasto en el hogar, de extremo a extremo, se proyecta como su principal valor.
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