#MadridRetailCongress. Comercio, dónde quiera que el cliente esté

Está el sector comercial sumido en plena ceremonia de la confusión sin acabar de comprender cuál es el camino. No hay día que no leamos, escuchemos, hablemos de multicanalidad, crosschannel,  omnichannel. Confusiones varias también al hablar de estrategias basadas en  implementar un retail digital, cuando