Colocar en el centro al cliente deja de ser una frase para convertirse en una realidad en el sueño de Inditex. Las tiendas y los equipos que las atienden, se convierten en la mejor fuente de información para poder ofrecer
(Por Alicia Davara) Trabaja con pasión en hacer cuestionar lo establecido en un sector en el que “hay muchas cosas que cuestionarse”. Raúl García Serapio, CEO de Neuromobile, lo hace convencido de un futuro en el que “el marketing retail in
Integrar el canal online en la estrategia global de la empresa es el objetivo de César Barbezat como ecommerce manager de Casa Viva. D/A Retail ha hablado con él para conocer los retos que plantea una estrategia omnicanal “ante un
Formado y formador en Retail Coaching, Benoit Mahé contagía alegría, seguridad, optimismo. La misma que enseña a transmitir a los retailers de distintos países que han confiado ya en su especialización. Convencido de que aún con los cambios radicales en nuestra sociedad,
(Por Alicia Davara) Cómo construir una experiencia de marca memorable, el papel relevante de las personas en la nueva Era, su propuesta BrandOffOn y su nueva propuesta HumanOffOn. De todo ello hablará Andy Stalman en Madrid Retail Congress. Un comunicador convencido
“Al principio nuestras tiendas veían el e-commerce como una amenaza. Ahora lo ven como una oportunidad al estar dirigiendo tráfico al punto de venta físico”. Es la opinión basada en la experiencia propia de Borja Zamacola, director de Marketing de
