(Por Iago Oro) Os animo a que conforme leéis este artículo, desde vuestro cotidiano papel de consumidor que seguro ejercéis, reflexionéis e identifiquéis a algún retailer que os ofrezca la tantas veces mencionada experiencia omnichannel. Desde luego, a mí, particularmente,
“Yo mismo estaba preparado para ser un experto en una forma de venta que ya no existe» (Andy Street, CEO John Lewis) (Por Alicia Davara) La omnicanalidad no es vender en muchos canales sino lograr una experiencia de compra sin fisuras
(Por Alicia Davara) “Omnichannel ha muerto” Por dos veces en escaso tiempo leo bajo el mismo título similares reflexiones sobre el error de la actual concepción de la omnicanalidad. O lo que es igual, la puesta en marcha de una
Carrefour, DIA, Condis, Ulabox. Todos retailers, o e-retailers, con base alimentaria que aceleran en sus estrategias digitales. Los primeros, brick & mortar, conscientes de que sus clientes quieren, exigen, una presencia de enseña todo canal. El segundo, al igual que
(Por Alicia Davara) DE ULABOX , el «antisuper» se ha hablado mucho estos días. Empezando por el lanzamiento de su primera campaña de publicidad, 5 años después del nacimiento del supermercado 100% online de España. Se habla también de su vertiginoso crecimiento.
(Por Alicia Davara) Estamos ante un retail de extremos donde no hay términos medios. Conveniencia o flagship, lujo o low cost, marcas blancas o premium. El centro queda para el espacio físico, la deseada y perseguida localización urbana. Cuanto más urbana,
