(Por Alicia Davara) Omnichannel. Más allá del término de moda, es el punto de partida de una nueva forma de hacer retail. De conectar con el cliente. Conocer y compartir experiencias, aciertos, errores o dificultades, trazando el camino para acompañarle “dónde
Diferenciación. Que en el mundo del lujo es igual a exclusividad. Los consumidores de marcas de lujo quieren ser únicos a través de las experiencias. También, buscan mayor grado de digitalización. En paralelo, cobran cada vez más peso los puntos
Año nuevo, indicadores de tendencias. En D/A Retail-Omnichannel by D/A Retail hemos querido preguntar a los profesionales del retail, alimentario y no alimentario sobre los retos que se le presentan a cada una de sus áreas de negocio. Y también
(Por Eduardo de Porras) Cada año la feria de NRF crece, así que es imposible asistir a todas las conferencias, visitar todos los stands y yo he vuelto con la sensación de haber dejado de ver algo interesante por haber
(Por Alicia Davara) Tecnología y tienda física, como un retorno al orden, pusieron el foco de atención en la última edición de Big Show, el evento de la NRF americana celebrado en Nueva York este mes de enero. Explosión de tecnología
¿Sabemos lo que comemos, sea la procedencia o los ingredientes de los alimentos que consumimos?. ¿Quién y cómo entre los retailers están ofreciendo un servicio omnicanal más allá de su tradicional cadena de distribución ?. ¿Qué modelos de consumo y
