C&A terminará su alianza con Zalando, Amazon y Wehkamp
La compañía de moda se centrará ahora en sus propios canales de venta digitales y en su programa de fidelización.
La firma holandesa de moda C&A inicia una nueva estrategia para potenciar sus canales de venta digitales, con especial foco en su programa de fidelización ‘C&A for you’ (C&A para ti), lanzado el año pasado para ayudar al minorista a construir relaciones de largo plazo con los clientes.
El programa tuvo un lanzamiento positivo en el mercado, con casi cuatro millones de miembros en toda Europa, han indicado desde la compañía, como recoge el diario Retail Detail. “Estamos convencidos de que tenemos potencial para modernizar, simplificar y hacer crecer nuestro negocio digital”.
En ese sentido, la compañía textil ha iniciado un nuevo viaje estratégico y ha decidido finalizar alianzas con plataformas digitales, donde comercializaba sus productos. C&A está llegando a acuerdos para dejar de vender en la holandesa Wehkamp, presente desde 2008, en el marketplace norteamericano Amazon y en la alemana Zalando, desde 2021.
El minorista esperaba atraer nuevos clientes en nuevos mercados gracias a estas alianzas, con la intención de incrementar el número de consumidores que posteriormente irían a sus tiendas y canales online oficiales. Sin embargo, según la cabecera mencionada, los resultados no reflejan estos objetivos.
Desde C&A señalan que aumentaron las ventas, pero no lograron los márgenes esperados.
