ASM lanza ASM Direct, un servicio online para particulares
ASM, empresa de mensajería especializada en transporte urgente, ha anunciado el lanzamiento de su servicio para particulares. Con el nombre de ASM Direct, permite la compra online de los diferentes servicios de envío de la compañía, de manera más accesible, fácil y cómoda.
A partir del acuerdo alcanzado con su partner Parcel2go y a través de la página web, a la que se sumará pronto su APP (Android/IOS), el usuario podrá contratar los servicios que requiera sin tener la obligación de ir a una agencia de ASM, ya sea desde casa o cualquier otro sitio.
El pago se podrá realizar mediante diferentes métodos para comodidad del cliente, incluyendo PayPal, tarjeta de crédito y prepago, y teniendo además la posibilidad de realizar uno o múltiples envíos.
En una primera fase, a partir de julio de 2015, se podrá realizar la compra de los servicios de transporte para España e Islas. Los servicios ofrecidos mediante ASM Direct incluyen ASM10h, ASM24h, y ASMEconomy. Posteriormente, la opción se ampliará a Europa y Portugal.
El seguimiento de los envíos podrá realizarse online, en tiempo real y a través de la aplicación móvil gratuita que ASM pone a disposición de sus clientes. Este hecho implica que habrá una sincronización entre asmred.com yasmdirect.es para facilitar al máximo el acceso al estado del envío.
Además, se proporcionará un servicio de atención al cliente personalizado a través del Chat Online de ASM Direct disponible de Lunes a Domingo, con el fin de tener un mayor control sobre los servicios contratados a través de esta página web.
