Amazon prueba Haul, su respuesta a la competencia de Temu
Sección dentro del marketplace que reúne una oferta con productos a 10 dólares o menos.
Consciente de la amplia variedad con la que cuenta su marketplace y a tenor de la creciente competencia de otras plataformas chinas como Temu, Amazon ha comenzado a probar en su país natal una nueva sección dentro de su marketplace que reúne una selección de artículos a precio bajo.
Conocida como Amazon Haul, aquí la compañía que dirige Andy Jassy muestra artículos de moda, hogar, lifestyle y electrónica, entre otras categorías, a precios muy bajos, de 20 dólares o menos, aunque asegura que la mayoría se encuentra por debajo de los 10 dólares.
La plataforma, en fase de pruebas entre un grupo de consumidores de Estados Unidos que cuentan con la última versión de la aplicación de Amazon, ofrece entrega gratuita por pedidos superiores a 25 dólares, entrega en una o dos semanas y devolución gratuita a partir de los 3 dólares de compra en un periodo de 15 días tras la entrega.
“Encontrar grandes productos a precios muy bajos es muy importante para los clientes”, asegura Dharmesh Meta, VP of worldwide selling partner services en Amazon. “Seguimos explorando formas que nos puedan funcionar con nuestros vendedores para que ellos puedan ofrecer productos a precios ultra-bajos”.
Desde la consultora GlobalData observan la iniciativa de Amazon como una respuesta al auge de marketplaces chinos como Temu y a la mayor búsqueda de los consumidores por artículos con una buena relación calidad-precio. Respecto a este último, aunque el marketplace estadounidense cuenta con una buena reputación, la amplia variedad de su oferta hace que el consumidor no lo vea como el destino preferido para encontrar lo más económico, explican.
“Haul resuelve esto al reunir una amplia selección de productos a bajo precio en un único lugar. En esencia, permite a los consumidores tener una experiencia de compra centrada y sacar el mejor provecho”, señala a Inside Retail, Neil Saunders, managing director de GlobalData.
Es posible, no obstante, que Amazon Haul no termine con plataformas como Temu, al contar con un amplio surtido que cambia de manera constante, pero sí podrá competir por la familiaridad y confianza atesorada por el marketplace en este tiempo.
