Amazon lanza una herramienta de medición con datos de Just Walk Out

Amazon saca partido de las tecnologías Just Walk Out y Dash Cart implantadas en varias de sus tiendas Amazon Go y Amazon Fresh en Estados Unidos. La compañía ha anunciado el lanzamiento de Store Analytics, una herramienta de analítica que permite a las marcas que venden sus productos en las tiendas del marketplace conocer el rendimiento de los mismos y obtener más insights para sus campañas publicitarias y promociones en tienda. 

Según informa la compañía estadounidense, Store Analytics proporciona a las marcas insights agregados y anonimizados sobre el rendimiento de sus productos, promociones y campañas publicitarias en las tiendas de Amazon Go y Amazon Fresh de Estados Unidos equipadas con la tecnología de pagar sin pasar por caja de Amazon y de sus carritos inteligentes. 

En concreto, las enseñas podrán saber cómo se descubren, consideran y compran sus artículos en determinados establecimientos y tomar así mejores decisiones respecto a la selección, promoción y campañas publicitarias, además de saber cómo se clasifican sus productos y el rendimiento de estos. 

Además, los anunciantes que lancen campañas en tienda como, por ejemplo, a través de pantallas digitales (digital signage), verán métricas asociadas al performance en sus informes publicitarios. De esta manera podrán comprender mejor el camino de compra para cada uno de sus productos vendidos en las tiendas de Amazon, permitiéndoles evolucionar y redefinir con el tiempo su surtido, merchandising y publicidad. 

Desde el equipo de retail físico y tecnología del gigante online, recuerdan que esta herramienta ha sido diseñada teniendo en cuenta la privacidad de los usuarios. De ahí que en Store Analytics solo se proporcione información agregada y anonimizada y no haya posibilidad de entregar a las marcas datos individuales de compradores. 

“No compartimos nada que se pueda asociar a un comprador concreto, sino totales, medias y porcentajes sobre el producto, promoción y rendimiento de la campaña publicitaria. Las marcas nunca recibirán detalles como el nombre, los datos individuales de navegación o las sesiones individuales como la hora del día en la que compran o la tienda en la que compraron, así como ninguna imagen o vídeo”, escriben. 

Asimismo, será posible para los propios compradores indicar a Amazon que no desean que sus datos sean empleados en esta herramienta y, de momento, no tienen planes de permitir a las marcas utilizar la data de Store Analytics para segmentar anuncios tanto en las campañas lanzadas en las tiendas de Amazon como en su marketplace.