Forum Sport, interactivo y digital en Diagonal Mar
Forum Sport, cadena especializada en la venta de material deportivo, ha invertido 450.000 euros para dar la vuelta a su tienda del centro comercial Diagonal Mar, en Barcelona.
El establecimiento acaba de reabrir sus puertas totalmente transformado y adaptado al modelo de venta offline y online que la enseña está implantando desde hace meses en sus centros. Una reforma, que se abordará por fases. En este sentido, ya se ha implementado un importante despliegue tecnológico, que ha eliminado las barreras entre la tienda física, el e-commerce, las redes sociales y cualquier punto de encuentro entre la marca y el consumidor. También se han rediseñado y mejorado los elementos más relevantes del punto de venta.
El establecimiento, de 1.600 m2 y una plantilla de 20 empleados, dispone de wifi gratis para los clientes, iPads distribuidos por toda la tienda y puntos de atención al cliente interactivos (PICs). Además, ofrece la posibilidad de comprar cualquiera de los productos de su red tiendas, tanto los de Diagonal Mar, como los de cualquier otro centro de la cadena o los del canal online.
Forum Sport finalizará el ejercicio con un total de 4 nuevas tiendas, 10 establecimientos reformados y una web renovada que ya está operativa. Presente en 10 comunidades autónomas, suma un total de 44 tiendas, un outlet y una tienda online.
