Qmatic Spotlight, optimización en experiencia de cliente

Qmatic, compañía líder en soluciones de Customer Experience Management, ha presentado Qmatic Spotlight, un  sistema de publicación de llamadas orientado a entornos de movilidad.

 Basado en dispositivos Android, permite identificar los puestos de atención y pantallas de zonas de espera utilizando tecnología de bajo coste, basada en este sistema operativo. Puede ser utilizado en tabletas o pantallas SmartTV, reduciendo los costes de los tradicionales displays y PCs multimedia, y permitiendo un entorno mucho más dinámico y administrable desde un simple smartphone.

Además, es compatible con todas las soluciones de Qmatic y  se configura de forma sencilla , lo que facilita su despliegue y mantenimiento.