Rakuten, mensajería exprés con Zeleris
El servicio de mensajería exprés de Zeleris se ha incorporado a Rakuten para mejorar su gestión logística. El acuerdo permitirá a los vendedores profesionales del marketplace acceder a condiciones especiales en el envío de sus productos, con precios especiales y la posibilidad de hacer el seguimiento del pedido a través de SMS y correo electrónico.
Uno de los puntos más importantes en la compra online es la logística. El cliente satisfecho es aquel que finaliza con la recepción del producto adquirido de forma correcta y puntual, por lo que el envío debe llegar con las condiciones acordadas con el cliente.
Zeleris, empresa del Grupo Telefónica, especializada en la prestación de servicios de logística y transporte nacional e internacional para particulares y empresas, cuenta con la división especializada Zeleris eCommerce. Diseñada para mejorar la eficiencia del envío, añade a la logística y transporte básicos el aviso por SMS, el email o el teléfono.
Con esta solución, las tiendas tienen acceso a prestaciones específicas para ecommerce, con los complementos Magento y Prestashop. Por su parte, los destinatarios reciben una experiencia de compra mejorada con acceso a información detallada de sus envíos, teniendo también la capacidad de gestionar online y en tiempo real cualquier incidencia asociada a ellos.
Rakuten España, propiedad de Rakuten, Inc., una de las compañías de servicios de Internet más importantes del mundo y el único marketplace dedicado exclusivamente a los comercios profesionales. Rakuten España, con oficinas centrales en Barcelona y operatividad desde octubre de 2013, presenta un modelo de negocio B2B2C (Business to Business to Consumer). Actualmente, permite a más de 500 merchants de todo el país vender más de un millón de productos y especialidades locales de una amplia gama de categorías, que incluyen alimentos, electrónica, hogar y diseño, salud y belleza, entre muchas otras.
