El Corte Inglés, posicionamiento pricing
El Grupo El Corte Inglés ha ampliado a 8.000 productos de gran consumo su compromiso de revisión permanente de precios en los artículos básicos de la cesta de la compra. Una estrategia que aplica en las redes de Supermercados de El Corte Inglés, Hipercor, Supercor y Supercor Exprés.
Esta iniciativa, que se puso en marcha hace más de un año, permite ofrecer siempre y de forma sistemática, la máxima competitividad, manteniendo los mismos niveles de calidad y servicio al cliente. Gracias a ella, las áreas de alimentación y gran consumo de la compañía han incrementado sus ventas un 4% en el último año, mientras que el número de unidades comercializadas ha crecido un 12%.
La revisión continua que a partir de ahora se realizará de los 6.000 productos de alimentación y 2.000 de droguería y perfumería más demandados en la cesta de la compra, será posible gracias a la mejora permanente de la gestión interna y a la optimización de recursos. El listado de precios se comprueba diariamente en todas las categorías de frescos (frutas y verduras, pescados, mariscos, charcutería y carnes) y cada quince días en ultramarinos, droguería y perfumería.
El Grupo también mantiene su política de marcas propias, entre las que destaca Aliada, en alimentación, con más de 800 referencias y Veckia, con más de 400 referencias, en perfumería básica especializada.
MÁS SERVICIOS
El Corte Inglés también ha lanzado servicios que facilitan la vida al consumidor. Así, ha renovado por tres años su acuerdo con el grupo Repsol para que cualquier cliente, que pague con la tarjeta de El Corte Inglés en sus estaciones de servicio, pueda acumular el 4% del importe pagado y gastarlo posteriormente en productos de alimentación, droguería y perfumería en las diferentes enseñas del Grupo.
De la misma manera, ha reforzado la vinculación entre el mundo online y la tienda física con el lanzamiento del concepto de Click & Car, que permite realizar el pedido a través de Internet o por teléfono y después recogerlo en el centro más cercano al cliente. Este servicio, que se puso en marcha hace sólo unos meses, ha sido utilizado ya por más de 17.000 consumidores.
