Centros Comerciales, subcontratación de servicios

La afluencia a los centros comerciales sigue siendo masiva en nuestro país, sobre todo en fechas señaladas, como las Navidades. Todos conocemos las ofertas comerciales de estos complejos, pero casi nadie se para a pensar que, además de compra, ofrecen otros servicios y que ‘cuesta mantenerlos’.

Limpieza, vigilancia o planes de ahorro energético son piezas clave en la gestión de un centro comercial, que en la mayoría de los casos subcontrata estos servicios a empresas externas. Al menos es lo que deduce de un reciente informe, elaborado por DBK, filial de D&B (Grupo Cesce), después de realizar 138 entrevistas en centros comerciales.

Los resultados son concluyentes. El 94,2% de los centros comerciales declara tener subcontratado el servicio de limpieza a una empresa especializada, combinando uno de ellos esta modalidad con la realización del servicio con personal propio/trabajadores autónomos. Por su parte, el 5,8% realiza la totalidad del servicio con personal propio/trabajadores autónomos.

El grado de subcontratación de área de vigilancia se sitúa en el 94,9%, mientras que el 4,1% restante lo realiza con personal propio/trabajadores autónomos. Por su parte, el 55,8% dispone de conexión a central receptora de alarmas (CRA).

El servicio de mantenimiento técnico presenta un menor grado de subcontratación que la limpieza y vigilancia. De esta forma, el 79% subcontrata este servicio a una empresa especializada.

Por otra parte, el 74,6% de los centros comerciales analizados ha llevado a cabo un plan de ahorro energético, en los dos últimos años, ya sea subcontratado a una empresa externa o realizado internamente. Del total de los que han realizado esta acción, el 62,1% ha contratado a una empresa externa para la realización del plan.

Entre las medidas aplicadas con destino a ahorro internos o externos destaca la instalación de luminarias de bajo consumo, efectuada por el 91,7% de los centros; los detectores de presencia, con 28,6% y los sistemas propios de generación de energía, con el 15,5%.