MStore Operations, gestión de tienda a distancia
Apenas, un año, desde que dejara Inditex, le ha bastado a Joaquín Villalba para crear su propia empresa, mStore Operations, una tecnológica que, junto con Decide Solutions, ha desarrollado una aplicación móvil para gestionar el punto de venta.
De esta forma sigue en contacto con la moda, pero desde el lado de la toma de decisiones y se aproxima de alguna forma a las responsabilidades que desempeñó en el grupo gallego, cuando era director de Operaciones Logísticas para Europa.
Ahora se trata de dirigir ‘a distancia’, pero muy cerca la operativa diaria del negocio; y de simplificar el proceso para que “la tienda pueda gestionarse desde un móvil”. Un proyecto innovador, que todavía está en su fase inicial, pero que ya cuenta con un gestor de tareas que, a través de smartphone, que recibe órdenes desde la central y permite a los encargados de tienda realizar distintas funcionalidades como cambiar precios, realizar fotos de coordinación, informar sobre colecciones o gestionar stock, entre otras.
mStore es un sistema abierto al que se irán sumando nuevas funcionalidades, a partir de analítica de datos y de las referencias del personal del establecimiento. No obstante, los primeros pasos se están dando fuera de España, en Miami y Colombia.
En el primer caso ha sido elegida por el Ayuntamiento de Miami-Dade para formar parte del programa de aceleración de empresas. En Colombia mStore cuenta ya con dos empresas que han empezado a probar el modelo este mes de enero. Si los resultados son buenos, podría extenderse a otros países como Turquía.
Los planes de la empresa pasan por buscar financiación para continuar su desarrollo y ofrecer su solución a los retailers mediante la fórmula de suscripción anual por terminales.