Fidelizapp.com, fidelización 2.0
Seis meses de actividad en el mercado español le han bastado a fidelizapp.com para convertirse en una alternativa sencilla, eficaz y económica para captar y fidelizar clientes, a través de puntos canjeables por premios.
La reputación o la percepción que el cliente tenga de la empresa es clave en este proceso, por ello, el primer paso es ‘dar una imagen positiva de la empresa’. Después se trata de trabajar para atraer el mayor número posible de compradores. Fidelizapp cuenta con un catálogo de más de 3.000 artículos, que pueden ser canjeados por los clientes que han recibido puntos de las empresas.
Además, la plataforma ofrece dos funciones exclusivas del sistema: la promoción en Internet y la venta de sus productos a través del propio sistema. Con una media de crecimiento mensual del 110%, los resultados son excelentes y la empresa ya tiene previsto la apertura en nuevos mercados, como América Latina. De hecho, el sistema entrará en funcionamiento en Brasil, a principios del próximo año.
A través del reparto de puntos por las compras de sus clientes, las empresas tienen herramientas para fidelizar y captar a nuevos clientes, pero con la ventaja de que la gestión del proceso la realiza el propio sistema, de manera automatizada y eficiente.
