Un 58% de empleados Retail, insatisfechos con la formación recibida

Casi seis de cada 10 empleados del sector Retail en España se declara insatisfecho con la eficacia de la formación impartida por su empresa. ¿Las razones? Su escaso atractivo (58%), la poca relevancia con el trabajo (17%) y la falta de seguimiento (15%). 

Son datos extraídos del informe Enabling Performance, Formación y compromiso de los equipos en España, llevado a cabo por MobieTrain para evaluar la percepción de las competencias, la formación, el acceso a la información y la cultura empresarial. 

Entre las principales conclusiones, destaca que un 68% de empleados del sector Retail en España cree que puede tener un 35% más de impacto en los resultados empresariales si recibiese una formación adecuada y se sintiera más conectado con la empresa. Un dato que supera en diez puntos la media europea, con un 58%. 

A pesar de sentir que el acceso a programas de formación es crucial para su desarrollo continuo como profesionales, el 58% de los encuestados se declara insatisfecho con la eficacia de la formación impartida por la empresa, debido a que es poco atractiva (58%), la poca relevancia con el trabajo (17%) y la falta de seguimiento (15%). 

“Las empresas invierten en formación que no repercute en el día a día de sus trabajadores y, por consiguiente, en la consecución de los objetivos. Por lo tanto, es normal que la formación se perciba como una pérdida de tiempo por parte de los empleados”, ha explicado Christian Erquicia, country director de MobieTrain en España. 

Preguntados acerca del acceso a la información y a los recursos necesarios, el 61% manifiesta que no tiene mucho acceso a la información y los recursos en el momento en que los necesita. A nivel europeo el panorama es similar (57%). 

Si bien el retailer nacional se preocupa por formar a sus empleados, parece que la formación no es la adecuada, tal y como indica el dato de que un 37% afirma no tener suficientes oportunidades de desarrollo dentro de la empresa mientras que el 66% considera que lo aprendido no es aplicable en su trabajo. 

Asimismo, casi tres de cada cuatro retailers (73%) no anima a sus empleados a seguir o completar la formación. 

“Existe una clara necesidad de invertir en formación continúa, mejorar el acceso a la información y los recursos, promover una cultura empresarial atractiva y fomentar el intercambio de buenas prácticas entre los miembros del equipo. Afrontar estos retos contribuirá a mejorar las competencias profesionales, la motivación y el éxito en un entorno cada vez más competitivo”, sentencia Erquicia.