ASM, App de transporte urgente
La empresa de mensajería y servicios B2B y B2C ha lanzado la última versión de su aplicación para smartphones o tablet (Android o IOS), que permite realizar cambios en la entrega de un envío. De manejo fácil e intuitivo, añade funcionalidades pioneras en el sector del transporte urgente en España.
Entre las prestaciones que ofrece destaca la posibilidad de recibir una alerta en el móvil el día anterior a la entrega; solicitar la recogida de un servicio en la agencia ASM; cambiar la dirección indicada en la recepción del envío e incluso modificar la fecha en que estaba prevista la entrega del mismo. En definitiva, soluciones destinadas a mejorar la experiencia de servicio del cliente, en un mundo en el que la mayoría de gestiones y búsquedas de información se hacen ya a través de móviles y tablets.
La nueva App mantiene y mejora las utilidades de la primera versión, permitiendo consultar con agilidad las tarifas de un envío, realizar el seguimiento del mismo, geolocalizar la agencia más cercana, encontrar los datos de contacto de cualquier de las más de 360 agencias que forman parte de la red de ASM, contactar con el departamento de atención al cliente o visitar e interactuar con sus canales en redes sociales, entre otras. Además, se ha mejorado el diseño para facilitar todavía más el manejo de la aplicación y se ha incluido todas las funcionalidades en una primera pantalla de inicio.
La App de ASM será presentada el próximo 14 de noviembre en el marco del Mobile Commerce Congress, que se celebrará en Madrid.
