Lidl, Comercio del Año 2013
Elegido por los consumidores por tercera vez. Digno de mención y de felicitación. El discounter alemán Lidl ha obtenido el premio al “Mejor Comercio del Año 2013”. Yves Rocher y Leroy Merlin se alzaron con la segunda y tercera posición.
DA Retail como partner.
Todos, bien acompañados de otros galardonados en categorías diferentes como parte de la filosofía de “Comercio del Año”. Destacar a aquellos retailers mejor valorados por sus propios clientes. Una actividad que en esta su tercera edición giraba en torno al shopper, añadiendo a la encuesta, votación, selección y entrega de Premios, una Jornada de Debate para analizar el papel del nuevo comprador en la ya real era Retail.
Ambos eventos, Jornada y Entrega de Premios, tuvieron lugar en Barcelona el 26 de septiembre. DA Retail-Distribución Actualidad, colaboradora en el proyecto, estuvo allí. Compartiendo Jornada de Debate, compartiendo emociones con los premiados.
En esta edición han participado 248 cadenas de tiendas y se han nominado 72 enseñas, repartidas entre 25 categorías, después de las más de 76.000 valoraciones efectuadas por más de 50.000 consumidores.
DEBATE EN TORNO AL SHOPPER
Antes de la entrega de Premios, tendría lugar una jornada de debate. Con el título “Retail of the Year Spain 2013. Los Smart Shoppers deciden” el análisis del nuevo consumidor inteligente centraría el foco de las exposiciones. Una introducción al momento actual del retail y al nuevo comprador que busca experiencia de compra, emociones, por parte de
Enrique Sesé y Alicia Davara de DA Retail, daría paso al resto de ponencias.
“El Shopper Experience. Las expectativas y el comportamiento de compra del nuevo Smart Shopper” centró la exposición de Daniel Ubeda, Socio de Everis mientras que Henri Noel Bouvet, CEO de Permission Lead analizó “cómo conseguir tráfico de Smart Shoppers en los canales web y en la tienda” Mismo objetivo, ayudar a los retailers ante lo que buscan los compradores y lo que encuentran, en la exposición de Alexis Mavrommatis, profesor de EADA con un sugestivo título “Off line expectativas – Off line experiencias”
Benoit Mahé, CEO de CapKelenn, debatiría con los asistentes sobre la importancia del “Retail Coaching, o cómo motivar e implicar a los empleados de la tienda en España en 2013”. Época de cambios en la sociedad, y también de crisis, con sus efectos para el retail inmobiliario. En este sentido, Pierre Ballard, Director de Expansión de Prenatal, compartió en su exposición los datos de “los efectos colaterales de la crisis sobre las Locations”
La Jornada terminaría con el anuncio oficial de los ganadores de los Premios “Retail of the Year Spain 2013” y un espacio de networking seguido de un cóctel y la Entrega oficial de Premios.
