Conforama apuesta por España
Conforama ha abierto las puertas de su cuarta tienda en la Comunidad de Madrid. Un establecimiento de 6.500 m2 y una plantilla de 54 empleados, en Alcalá de Henares, junto al centro comercial La Dehesa, que se ha convertido en el proyecto de mayores dimensiones realizado hasta la fecha en España por la cadena de equipamiento del hogar.
Poco antes de las 10 de la mañana del pasado 12 de septiembre (hora y día de la apertura), cerca de un centenar de personas ‘hacía cola’, equipadas ya con carros para agilizar su entrada a la tienda. Horas de espera, a cambio de un cheque regalo de 100 € para los primeros 100 visitantes y posibilidad de participar en el sorteo de un Suzuki Swift por compras superiores a 50 €.
Sorpresas para clientes y novedades en el concepto comercial, de las que DA Retail fue testigo de primera fila, al compartir uno de los sofás de la nueva colección con Manuel Estévez, director general de Conforama en la Península. “Estamos muy ilusionados con la apertura de esta tienda”, explicaba, destacando que “el mercado español es una de las piezas clave para la estrategia de expansión de la compañía”.
EXPANSIÓN EN MARCHA
Sin duda, esta implantación refuerza la presencia de la marca en la Comunidad de Madrid, donde ya cuenta con otros tres puntos de venta, situados en los municipios de Alcorcón, Getafe y San Sebastián de los Reyes. A nivel nacional, supone la tienda número 22, una cifra que irá en aumento en los próximos ejercicios, si se cumple el objetivo de alcanzar 80 centros en el plazo de 10 años.
Con ello, la multinacional francesa cumplirá su misión de “estar cada día más presente y próxima a los consumidores españoles”, aunque, según Estévez, en sus planes no entra instalar formatos urbanos dentro de las ciudades, como ya han hecho algún especialista de otros sectores. Su estrategia contempla la consolidación de la enseña y la ampliación de productos y servicios. De hecho, esta inauguración es la primera que alberga la nuevas secciones de puericultura –todo lo necesario para el bebé- y familia de mueble de baño. Ellas, junto a la colección de sofás –más de 1.000 modelos de sofás y chaises longues- son los protagonistas de Alcalá.
Una superficie que mantiene el concepto de tienda por ‘universos’, habitual en Conforama y en la que podemos encontrar espacios diferenciados como Mundo Día (salones, sofás, mesas…); Mundo Cocina, que incluye la sección de electrodomésticos (PAE, blanco y encastrable); Mundo Noche (dormitorios, colchones…) con la sección de puericultura; Mundo Ordenación (armarios, zapateros…) y Decoración, que cuenta con un equipo de expertos visuales. Electro ocupa cerca del 15% de la superficie total de venta y sofás alrededor del 20%
GANAR CUOTA
Conforama ha invertido 3 millones de euros en Alcalá de Henares para poner a disposición del gran público una amplia oferta y satisfacer la demanda de casi medio millón de habitantes. Su intención es ganar cuota de mercado y convertirse en ‘co-líder’ o segundo operador en España, detrás de Ikea.
No obstante, Estévez explica que su formato es diferente al de la multinacional sueca y al de otros operadores. “Incluímos electrodomésticos y tecnología, pero no queremos competir
ni con Worten ni con Media Markt. Somos un modelo diferente. Nos adaptamos al cliente”.
Formato discount y satisfacción al cliente. Bajo estas dos premisas, el directivo asegura que el negocio seguirá creciendo en nuestro país y apunta nuevos proyectos para 2014. En este ejercicio, que para Conforama comenzó el pasado mes de julio, la cadena espera mejoras que, según su director, se dejarán notar en el segundo semestre del año, reflejando un avance en el mercado del mueble de hogar que en los últimos años ha tocado fondo, pasando de los 5.000 millones de euros en 2007 a menos de 2.500 en 2013.
Conforama está preparada para crecer. La operación acordeón, realizada en 2012, con el fin de reforzar su estructura financiera en España, ha servido para apuntalar sus planes de expansión. En aquel momento, amplió capital en 20 millones de euros y posteriormente lo redujo en 10,74 millones de euros, con el propósito de garantizar la ejecución de nuevos desarrollos.
Actualmente, Conforama explota 268 tiendas en todo el mundo, de las cuales 206 operan en Francia y 62 en países como España, Suiza, Portugal, Luxemburgo, Italia, Croacia y Turquía. En este último desembarcó en el mes de abril, con una primera tienda en Estambul.
La empresa, con 13.200 empleados, alcanzó una facturación de 3.164 millones de euros en el último ejercicio. En 2011 dejó de pertenecer al grup PPR para pasar a manos del grupo africano Grupo Steinhoff International Holdings Sur, que pagó 1.207 millones de euros por la titularidad de la compañía.
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