Datos ecommerce móvil. El retail, todavía «desktop»
Las ventas a través de smartphones o tabletas acaparan el 55% del total de ventas online.
Los dispositivos móviles van ganando mayor protagonismo en ecommerce. En el último año, las ventas a través de smartphones o tabletas acapararon el 55% del total de ventas online registradas. Aunque por sectores, en Retail todavía son más los compradores que apuestan por hacer sus compras online en un ordenador.
Son datos del estudio de Estadísticas y tendencias del comercio electrónico en 2023, elaborado por SaleCycle tras analizar más de 6.000 millones de sesiones online, más de 5 millones de compras y conversiones online, más de 480 millones de carritos abandonados y más de 120 millones de emails de carrito abandonado enviados.
Con un 55% de ventas online realizadas a través de un dispositivo móvil, independientemente del canal, el mes de noviembre continúa siendo el de mayor ventas en el año, debido a la influencia de campañas como Black Friday o Navidad. El lunes sigue siendo, desde 2021, el día con más ventas online, mientras que las 10 de la mañana la hora que registra el mayor número de transacciones.
El informe también analiza las tasas de apertura y conversión de los mensajes comerciales enviados por email. Según el estudio, en el último año se abrieron la mitad de emails de este tipo (50,02%), con una tasa de conversión media de 27,45%. La tasa de abandono de carrito se situó en el 79,53%, resultando este mayor abandono en móvil (83,22%) que en escritorio (71,81%).
El Retail, todavía ‘desktop’
Por sectores, aunque en Retail las tiendas online registran hasta un 74,79% del tráfico a través de un dispositivo móvil, todavía los usuarios prefieren realizar sus compras online a través de un ordenador, tal y como muestra que un 49% de todas las compras realizadas en el último año proceden de un smartphone o una tableta.
Noviembre supera a enero como el mes de más ventas entre las empresas del sector, y la primera mitad del año (de enero a mayo) registra más transacciones en comparación con los meses de verano y los posteriores.
Al igual que ocurre a nivel general en ecommerce, el día 25 del mes es, de media, el más fuerte en cuanto a ventas en Retail, y el lunes, el día que mayor porcentaje de transacciones online registra. Este porcentaje se va reduciendo a medida que pasa la semana hasta el domingo, donde hay un ligero aumento. Las 10 de la mañana es, asimismo, la hora con el mayor pico de ventas.
