Retail of the Year 2013, máxima expectación
Más de dos centenares de empresas de retail, entre ellas Media Markt, Lidl, Ikea o Decathlon, compiten al título “Retail of the Year Spain 2013’ a la mejor cadena comercial elegida por los consumidores. Los ganadores, individual y de cada una de las 25 categorías seleccionadas por “Comercio del Año” se conocerán el próximo 26 de septiembre en Barcelona, en una Jornada de debate en tono al “smart shopper” que tendrá en la Entrega de Premios el broche final.
Cerca de 250 empresas de retail han participado en el Premio Comercio del año 2013, casi un 25% más que en la edición anterior. En esta edición, la cuarta, se están evaluando opiniones de entre 25 categorías distintas, examinando más de 200 marcas. Finalmente, serán 70 las cadenas nominadas, entre ellas, Lidl, Media Markt, Ikea, Decathlon, que reconocen la importancia de incorporar la opinión de sus consumidores a la dinámica de su empresa.
El premio ‘Comercio del Año’ es un estudio del consumidor a gran escala, Retailer of the Year que se organiza a nivel europeo. Desde sus inicios, en 2003 en Holanda, en 2003, ha ido evolucionando hasta convertirse en una de las investigaciones de consumidores más grandes de Europa.
Para la realización del estudio y la clasificación de premiados, Comercio del Año controla la validez y corrección de los votos emitidos por los consumidores a través de las webs de los retailers que quieran participar. El estudio, elaborado por la empresa Q&A Research & Consultancy, asegura que el resultado final sea objetivo. Una enseña debe obtener la mejor puntuación ponderada entre más de 50.000 opiniones emitidas por más de 20.000 consumidores que tienen una estrecha relación con su marca. Hasta el 15 de septiembre, los clientes han podido puntuar sus cadenas de tiendas preferidas sobre nueve aspectos decisivos en el acto de compra.
Para dar a conocer los nominados y finalmente premiados y al tiempo permitir a los profesionales del retail debatir en torno a la problemática actual del sector, la organización ha previsto un espacio de networking, el próximo 26 de septiembre en Barcelona. El evento comenzará con la Jornada de Estudio “Reflexiones Smart Shopper” Un análisis del momento actual del retail ante el nuevo consumidor servirán de guía a la introducción a la Jornada que realizarán Alicia Davara y Enrique Sesé, de DA Retail, con el título «Smart Shopper, del producto a la marca, de las soluciones a las emociones»
«El Shopper Experience. Las expectativas y el comportamiento de compra del nuevo Smart Shopper» centrará la exposición de Daniel Ubeda, Socio de Everis mientras que Henri Noel Bouvet, CEO de Permission Lead desgranará “Cómo conseguir tráfico de Smart Shoppers en los canales web y en la tienda” Mismo objetivo, ayudar a los retailers ante lo que buscan los compradores y lo que encuentran, en la exposición de Alexis Mavrommatis, profesor de EADA con un sugestivo título «Off line expectativas – Off line experiencias»
Benoit Mahé, CEO de CapKelenn, debatirá con los asistentes sobre la importancia del “Retail Coaching, o cómo motivar e implicar a los empleados de la tienda en España en 2013”. Época de cambios en la sociedad, y también de crisis, con sus efectos para el retail inmobiliario. En este sentido, Pierre Ballard, Director de Expansión de Prenatal, compartirá en su exposición los datos de “los efectos colaterales de la crisis sobre las Locations”.
La Jornada terminará con el anuncio oficial de los ganadores de los Premios “Retail of the Year Spain 2013” y un espacio de networking seguido de un cóctel y la Entrega oficial de Premios que tendrá lugar en el Hotel Fira Congress de Barcelona
