Reparar antes que reponer

La crisis hace de la necesidad virtud e impone nuevas formas de comprar y vender. Ejemplo de ello, Fersay, cadena especialista en la venta de accesorios y repuestos para electrodomésticos, vendió más de 2,6 millones de unidades de producto, en 2012, con una facturación cercana a los 9 millones de euros. 

MENOS COMPRAS
Las intenciones de compra de los consumidores en este 2013 no son muy halagüeñas. Sólo un 23% piensa adquirir aparatos de gama blanca, tres puntos porcentuales menos que en 2012 y tan sólo un 16% comprará en gama marrón, seis puntos por debajo del año anterior.

Son datos del Observatorio Cetelem 2013, cuyas estimaciones apuntan una caída del negocio en España. En 2012, el descenso en línea blanca fue del 16,3% (total mercado 1.860 millones de euros). El gasto medio por hogar se situó en 107 €, para una población nacional superior a los 17 millones de habitantes. Esta cantidad nos coloca en el sexto puesto, entre ocho mercados de Europa, por detrás de Francia (266 €), Alemania (193 €), Chequia (179 €), Italia (153 €), Portugal (152 €) y por delante de Hungría (100 €) y Eslovaquia (50 €).

El descenso en la compra de gama marrón es aún mayor, 23% para un nicho más pequeño que el anterior (1.700 millones de euros). Aquí el gasto per cápita anual asciende a 98 euros, por lo que España figura entre los cinco primeros puestos, detrás de Alemania (220 €), Portugal (217 €), Francia (216 €) e Italia (125 €), aventajando a Chequia (86 €), Eslovaquia (47 €) y Hungría (37 €).

COMPARTIR O ALQUILAR
Además de reparar, los consumidores también están dispuestos a compartir y/o alquilar electrodomésticos para ahorrar, dos tendencias apuntadas en el Observatotio Cetelem. En el primer caso, la práctica alcanza al 13% de la población española y está en línea con la de Portugal (18%) e Italia (15%) que, junto con nuestro país, forman el trío de estados miembros de la UE con mayor inclinación al uso compartido, superando la tasa europea (10%). El alquiler también va ganando terreno entre españoles y portugueses (13%, respectivamente), que se acercan a los niveles de los italianos (14%).

El mismo informe señala otras dos alternativas que se impondrán en los próximos años: el do it yourself y las bolsas de intercambio. El en el sector de electrodomésticos, el “hazlo tú mismo” alcanzará una media del 70% en España, frente al 64% de Europa, mientras que a bolsas de intercambio se prevé que recurrirá el 49% de los españoles (reparaciones de electro e informática), frente al 44% de los europeos.

La industria del electrodoméstico no repunta. A nadie se le escapa el impacto negativo de las ventas en tiendas. Las grandes cadenas intentan capear el temporal, pero son muchos los que han ido cayendo por el camino. Multinacionales como PC City, Saturn, Darty o la red física de Pixmanía, abandonan España. Empresas nacionales, como Miró, atraviesan serias dificultades y grupos como Master, Idea o Expert forman parte de una extensa lista de cierres.

GAMA BLANCA, EN NEGATIVO
Los electrodomésticos de gama blanca han sido una de las partidas donde más españoles han reducido presupuesto en los últimos meses (59% frente al 43% de promedio en Europa, según Cetelem). Y es que llueve sobre mojado. Las estadísticas de la Asociación Nacional de Fabricantes de Electrodomésticos de Línea Blanca (ANFEL), referidas a mayo de 2013, anotan cerca de 17.000 unidades sin vender durante este mes (16.810) que, sumadas al acumulado de los cinco primeros meses, dan un resultado de de 171.912 aparataos menos que en el mismo periodo del año anterior, lo que ha generando una contracción de la demanda del 8,11%. En la facturación, la caída se ha situado en el 7,22%.

CONTRACCIÓN GENERAL
Pero, si mayo no ha sido bueno, el saldo del primer cuatrimestre vuelve a cerrar en números rojos, situando el volumen de gama blanca en menos de la mitad del existente antes del estadillo de la crisis. La lista de categorías, analizadas por ANFEL, en mayo de 2013, registra contracciones de dos dígitos en aparatos como los frigoríficos de 2 puertas (-27,7%), que en acumulado enero-mayo llegan a superar el -30%. Más del 17% retroceden en mayo las lavadoras de carga superior, aunque amortiguan la caída en el conjunto de los cuatro meses (-11,3%).

Los congeladores disminuyen un 16,3% a lo largo del quinto mes del año, para agudizar el descenso en el cuatrimestre, con una regresión de más del 28%. Las cocinas pierden casi el 16% (15,9%) en la comparativa mensual y alcanzan una caída del 25,6% en la evaluación cuatrimestral. Niveles similares se aprecian en los lavavajillas (-14,3% mensual y -12,6% en el acumulado de cuatro meses).

Los únicos crecimientos generados en mayo 2013 corresponden a encimeras clásicas (+9,4%); frigoríficos combinados (+ 7,5%) y lavadoras de carga frontal (+4,2%). Por su parte, entre enero y mayo, todas las evoluciones son negativas, excepto la de encimeras (+5,4%).

MARRÓN, SIN DESPEGAR
A pesar de su mayor accesibilidad, los aparatos de línea marrón siguen sin poder esquivar el contexto negativo. Los datos sell out de marzo 2013 reflejan decrecimientos en valor de casi el 20% para la electrónica de consumo; más del 34% para el aire acondicionado; casi el 11% para la informática, más de este porcentaje para las telecomunicaciones y por encima del 28% para la fotografía.

Mejores perspectivas presentan otros dispositivos. De acuerdo con GfK, el mercado digital crecerá un 4% en 2013 en todo el mundo. En Europa Occidental se consolida el uso de tablets y smartphones y las previsiones para este año apuntan un volumen de 115 millones de teléfonos inteligentes comercializados, lo que supone 16 millones más que en 2012 y 50 millones de tabletas, 20 más que el año anterior.

TV, REVOLUCIÓN SILENCIOSA
Durante muchos años los televisores han cumplido una función visual, ocupando un hueco en los hogares, que a veces los relegaba a la categoría de muebles. El sector, que alcanzó su madurez hace tiempo, ha emprendido una revolución silenciosa, que trae cambios radicales en la forma de consumir televisión. Aparatos con más de 20 años dejaron paso a la los televisores de LCD y plasma y éstos pasarán a ser historia, tras el lanzamiento de las smart TV y los modelos conectables.

Según GfK, en 2013, el 35% de los hogares españoles contará con al menos una TV conectable a Internet, bien directamente o a través de otros dispositivos como tablets, smartphones o PCs. Al finalizar el año, nuestro país dispondrá de un parque de 2,7 millones de smart TV.

Por su parte, Deloitte, en su informe Predicciones 2013, señala que este año será decisivo para la televisión de pago en España. Este estándar, que alcanza una penetración del 25% en los hogares españoles, ganará peso coincidiendo con la reestructuración de las cadenas públicas y privadas y el descenso de la publicidad televisiva. Ya en 2012 los ingresos de la TV de pago en España subieron un 1,4% hasta superar los 1.467 millones de euros. La mayoría del consumo de TV en nuestro país corresponde a la TDT (81,4%, seguido del cable (14,3%) y del satélite (4,3%).

El mercado también se prepara para la llegada de la generación de televisores de Ultra Alta Definición (UAD), conocidos también como 4K, que podrían estar disponibles en poco más de un año. Deloitte prevé, asimismo, que en 2013, el 10% de los hogares de los países desarrollados duplique el consumo televisivo, gracias a la utilización ‘multipantalla’. Por otra parte, los televisores con conectividad integrada superarán los 100 millones en 2013.

PAE, MEJOR
Por lo que respecta al segmento de Pequeño Aparato Electrodoméstico (PAE), la Asociación Española de Fabricantes de Pequeños Electrodomésticos (FAPE) destaca un leve crecimiento en 2012, que ha situado la facturación en 510 millones de euros, de los cuales 391 corresponden al mercado interno y el resto a exportaciones, siendo Europa el principal destino exterior (53%).

La innovación en categorías como cuidado personal, aspiración o planchado han dinamizado el consumo. Las promociones y la información en el punto de venta han sido otros de los ejes que han contribuido a la evolución positiva, que con toda probabilidad continuará en 2013.

ppascual@daretail.com